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Servicios Públicos

Soluciones digitales para la evolución del servicio al cliente

En un mundo conectado y acelerado, los usuarios esperan servicios continuos, seguros y eficientes de sus proveedores de servicios públicos. La falta de acceso a datos en tiempo real puede afectar la calidad del servicio y provocar la pérdida de clientes.

Las soluciones de Targa Telematics están personalizadas para el sector de los servicios públicos. A través de datos generados por vehículos conectados y procesados mediante algoritmos de IA y Machine Learning, proporcionamos información útil para optimizar la operación de las flotas y mejorar el servicio al ciudadano.

Además, la integración con los sistemas de gestión existentes permite planificar mejor las actividades, automatizar procesos rutinarios y mantener un control constante sobre toda la flota.

OBJETIVOS

Lo que ayudamos a conseguir

Nuestras soluciones digitales te permiten mejorar la calidad y la eficiencia del servicio que prestas a tus clientes.

Optimiza y reduce los costes operativos

La gestión automatizada de flotas permite asignar recursos de forma eficiente y detectar ineficiencias que solo pueden identificarse con tecnología telemática.

Las empresas de servicios públicos pueden reducir costes operativos como seguros y gastos ocultos, además de mejorar la gestión de recursos y detectar usos indebidos.

Targa Viasat España|Servicios Públicos
Targa Viasat España|Servicios Públicos

Mejora la protección de los vehículos

El seguimiento inmediato permite detectar situaciones de riesgo o intentos de robo.

En caso de emergencia, nuestras Centrales de operaciones 24/7 están conectadas con las autoridades para actuar rápidamente. Además, se puede programar el mantenimiento preventivo y evitar retrasos o fallos derivados del incumplimiento de inspecciones.

Cumple con la normativa y protege a tus conductores

Nuestra solución permite que solo usuarios autorizados utilicen los vehículos, asegurando el cumplimiento del Código de Circulación y de las políticas corporativas, respetando siempre la privacidad del conductor.

Además, la activación de servicios como eCall o bCall permite actuar rápidamente en caso de emergencia, incluso de forma remota.

Targa Viasat España|Servicios Públicos
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Desbloquea el potencial de la movilidad inteligente

La gestión eficiente de la movilidad impacta en la sostenibilidad económica, operativa y medioambiental de los servicios públicos.

  • Movilidad flexible e integrada
  • Compartición de vehículos entre conductores
  • Reducción del Coste Total de Propiedad (TCO)
  • Menor impacto ambiental

Facilita la transición a vehículos eléctricos

A partir de los datos históricos de cada vehículo, como los patrones de uso o los perfiles de costes, la solución permite identificar aquellos vehículos que pueden ser sustituidos por modelos híbridos o eléctricos.

También ayudamos a dimensionar correctamente la flota eléctrica y organizar las infraestructuras de carga para maximizar su uso y gestionar eficientemente las baterías.

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Nuestras soluciones para ti

Transforma la forma en la que prestas servicios

Prepara tus servicios públicos para el futuro