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Sea mejora la seguridad y la sostenibilidad en las operaciones aéres del segundo aeropuerto más grande de Italia

“La colaboración con Targa Telematics impulsa la innovación y la sostenibilidad en las operaciones aeroportuarias. La visibilidad en tiempo real de las actividades en tierra, incluidos los datos de vehículos eléctricos y el comportamiento de los conductores, permite a SEA tomar decisiones informadas que mejoran la seguridad, la eficiencia operativa y el compromiso medioambiental.”
SEA Milan Airports

EL CLIENTE

SEA (Società Esercizi Aeroportuali) es una empresa italiana responsable de la gestión y el desarrollo de los aeropuertos de Milán Malpensa y Milán Linate, integrando sostenibilidad e innovación en todas sus operaciones. La compañía garantiza conexiones eficientes desde una de las áreas económicas más importantes de Europa hacia los principales destinos del mundo. SEA gestiona todas las actividades aeroportuarias, incluyendo la administración, desarrollo y mantenimiento de la infraestructura, así como los servicios relacionados con aterrizajes, despegues y seguridad aeroportuaria.

EL OBJETIVO

SEA se propuso reforzar la seguridad en el entorno aeroportuario, garantizando un mayor control sobre las áreas operativas y los activos sensibles.

Objetivos clave:

LA SOLUCIÓN

Para apoyar a SEA en su objetivo de mejorar la seguridad y la sostenibilidad en las zonas airside de los aeropuertos de Malpensa y Linate, Targa Telematics implementó un sistema integral de gestión de flota para equipos de asistencia en tierra (GSE). La solución abarca la gestión de incidencias, monitorización de rutas, seguimiento en tiempo real de activos y paneles de control personalizados para la generación de informes. Mediante la integración con los sistemas de planificación de personal (roster) y ERP del cliente, las autorizaciones de los conductores se gestionan de forma dinámica, en función de sus licencias y permisos asignados. Además, todos los operadores y proveedores con acceso a los aeropuertos han sido geolocalizados o integrados en el sistema, lo que permite a SEA tener una visibilidad total sobre incidentes e infracciones dentro de sus instalaciones.

Para garantizar una cobertura total, incluso para proveedores ocasionales, se desarrolló un dispositivo plug & play recargable que no requiere instalación. La identificación y autorización de los conductores se gestiona mediante la integración con los sistemas de credenciales y licencias de SEA, lo que asegura un acceso actualizado y conforme a la normativa. También se crearon capas de mapas personalizadas para definir límites de velocidad y reglas de acceso específicas, lo que permite detectar excesos de velocidad y fomentar una mayor conciencia sobre las buenas prácticas de conducción dentro del entorno aeroportuario. Las interfaces y notificaciones en tiempo real de Targa Telematics son seleccionadas por el equipo de Seguridad Operacional para reforzar el control continuo de la seguridad y las operaciones. Además, se proporcionan informes específicos sobre aspectos operativos clave, como el uso de llaves de anulación, el comportamiento de conducción por vehículo (según umbrales definidos para el entorno del aeropuerto), y paneles de control segmentados por función operativa, que permiten un enfoque más preciso y eficiente en la gestión diaria.

Un sistema de car sharing complementa la solución, facilitando el acceso a los vehículos para los empleados mediante reservas digitales y apertura a través de una app, al tiempo que permite compartir y optimizar las flotas que operan fuera de las zonas restringidas (airside). La solución extiende la funcionalidad de identificación de conductores – habitualmente utilizada en áreas airside – a zonas no restringidas, permitiendo el acceso sin llave y el control de apertura de puertas. Con el sistema de car sharing, SEA ofrece a sus empleados la posibilidad de reservar vehículos de forma digital y gestionar el acceso de manera segura, al mismo tiempo que realiza un seguimiento de los desplazamientos entre las oficinas administrativas de los aeropuertos de Linate y Malpensa.

LOS BENEFICIOS

La implementación de estas soluciones genera mejoras tangibles en las operaciones diarias, la seguridad y la trazabilidad, aportando los siguientes beneficios clave:

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