EL CLIENTE
Roma Mobilità es el organismo oficial encargado de gestionar y supervisar los servicios de transporte público y movilidad en la ciudad de Roma. Proporciona información detallada sobre rutas de autobuses y tranvías, horarios y actualizaciones en tiempo real para facilitar desplazamientos más eficientes dentro de la ciudad. Además, proporciona actualizaciones de tráfico y servicios relacionados con las normativas de estacionamiento y la gestión de permisos para Zonas de Tráfico Restringido.
EL OBJETIVO
Roma Mobilità tiene como objetivo promover la movilidad urbana sostenible a través de soluciones innovadoras de transporte compartido. Una de sus iniciativas clave es Car Sharing Roma, un servicio diseñado para disminuir la dependencia de coches privados y fomentar el uso compartido de vehículos. Con una flota de más de 200 vehículos, que incluye modelos eléctricos e híbridos, el servicio ofrece una alternativa flexible al coche privado, permitiendo a los usuarios reservar y desbloquear vehículos a través de una plataforma digital.
El objetivo principal de esta iniciativa es disminuir la congestión del tráfico, optimizar el espacio urbano y reducir el impacto ambiental a través de la movilidad compartida. La administración considera que el coche compartido es una herramienta estratégica para transformar la movilidad urbana, ya que permite a los residentes acceder a los vehículos solo cuando lo necesitan, en lugar de tener uno en propiedad. Este cambio en los hábitos de desplazamiento reduce la dependencia del vehículo privado y contribuye al desarrollo de un ecosistema de transporte más sostenible.
LA SOLUCIÓN
Desde 2019, Targa Telematics ha proporcionado una solución pública de coche compartido para la ciudad de Roma, apoyando esta iniciativa mediante una gestión avanzada de flotas, herramientas de inteligencia empresarial y una administración operativa eficiente. El servicio se basa en la plataforma telemática Targa, que incorpora la tecnología de acceso sin llave para facilitar el acceso a los vehículos y mejorar la comodidad del usuario.
Una aplicación móvil dedicada permite a los usuarios gestionar todas las etapas del proceso, de la reserva hasta la recogida y devolución del vehículo, garantizando una experiencia fluida y completamente digital. Además, el servicio cuenta con el respaldo del servicio de asistencia24/7 de Targa Telematics, que proporciona asistencia continua para optimizar la gestión de la flota y mejorar la experiencia del usuario.
Gracias al uso de soluciones telemáticas y digitales de última generación, Targa Telematics permite que el servicio público de coche compartido de la ciudad de Roma opere de manera eficiente, fomentando una movilidad urbana más sostenible y reduciendo la dependencia del vehículo privado.
LOS BENEFICIOS
La implementación de la solución pública de coche compartido de Targa Telematics para la ciudad de Roma brinda varios beneficios, mejorando la eficiencia de la movilidad urbana, la sostenibilidad y la experiencia del usuario. Visión general:
- Reducción de la congestión del tráfico y la contaminación. Al fomentar el uso compartido de vehículos, el servicio contribuye a disminuir el número de vehículos privados en circulación, lo que reduce tanto la congestión del tráfico como las emisiones de CO₂
- Optimización de la flota y rentabilidad. Las herramientas de gestión de flotas y el análisis avanzado de datos de Targa Telematics permiten una distribución más eficiente de los vehículos, una mejor utilización de los recursos y una operación rentable para la administración pública
- Experiencia digital fluida y fácil de usar. La tecnología sin llave y la aplicación móvil ofrecen una experiencia totalmente digital y sin complicaciones, lo que permite a los usuarios reservar, acceder y devolver vehículos fácilmente, sin llaves físicas o intervención manual
- Soporte y confiabilidad operativa 24/7. El servicio de soporte técnico disponible las 24 horas del día garantiza una asistencia continua tanto para los usuarios como para los operadores de flotas, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando la confiabilidad del servicio
- Toma de decisiones basada en datos. Las herramientas avanzadas de inteligencia empresarial proporcionan información valiosa sobre los patrones de uso, lo que permite una mejora del servicio y una planificación estratégica de la movilidad urbana basada en datos reales
Gracias a estos beneficios, la solución de Targa Telematics contribuye al desarrollo de un ecosistema de movilidad más inteligente, sostenible y eficiente en la ciudad de Roma.