Services publics
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Optimiser les services publics grâce à une gestion de la flotte et des opérations basée sur les données
Pour assurer des services publics fiables, il est essentiel d’avoir une visibilité en temps réel sur les véhicules, les équipes de terrain et les équipements critiques. Targa Telematics aide les villes, les collectivités locales et les structures intercommunales à transformer les données opérationnelles en gains de performance concrets. Grâce au suivi en direct et aux informations sur l’utilisation, les services publics peuvent mieux hiérarchiser les itinéraires en fonction de l’urgence, réaffecter les véhicules en temps réel et répondre plus rapidement aux demandes d’intervention non planifiées, sans compromettre les opérations en cours.
Les données sur les comportements de conduite et les performances des véhicules encouragent une utilisation plus sûre et responsable, favorisant ainsi une culture de la responsabilité et de la durabilité. Avec une meilleure transparence des opérations et des décisions plus éclairées, les services publics locaux peuvent améliorer à la fois leur efficacité interne et la confiance des communautés qu’ils servent. De la gestion des coûts à l’augmentation de la satisfaction des citoyens, Targa Telematics offre des outils basés sur les données pour rendre les services publics plus intelligents, plus propres et plus efficaces.
Les objectifs que nous vous aidons à atteindre
Nos solutions numériques de gestion des flottes et des opérations permettent aux collectivités locales et aux organismes publics de fournir des services plus intelligents, plus sûrs et plus efficaces aux citoyens.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle
- Réduire les coûts d'exploitation
- Augmenter la sécurité
- Améliorer la satisfaction des citoyens
- Promouvoir une mobilité durable et flexible
Optimiser les opérations quotidiennes grâce à des informations intelligentes
L’efficacité des services publics dépend de votre capacité à gérer et à adapter vos opérations quotidiennes.
Grâce à la visibilité en direct de la localisation, de l’utilisation et des performances de votre flotte, vous bénéficiez de la clarté nécessaire pour prendre des décisions rapides et fondées sur des données. Grâce aux données en direct et aux rapports automatisés y compris l’historique des trajets, l’état des véhicules et le comportement de conduite.
Vous pouvez planifier des itinéraires plus efficacement et affecter vos équipes et vos équipements exactement là où ils sont nécessaires. En agissant sur ces informations en temps réel, vous réduisez les temps d’immobilisation des véhicules, améliorez les flux de travail quotidiens et augmentez la productivité globale de vos opérations.
Coordination dynamique des équipes et gestion des interventions
Les opérations sur le terrain sont en constante évolution et il est essentiel de pouvoir réagir en temps réel. Les mises à jour en direct de vos équipes et de vos véhicules vous permettent de réagir plus rapidement et plus efficacement à l’évolution de la situation.
En attribuant les tâches de manière dynamique en fonction de la proximité du site, de la disponibilité du personnel et de l’urgence de chaque intervention, vous vous assurez que les bonnes ressources sont mobilisées au bon moment.
Le suivi des heures de travail et des activités sur site, associé à des alertes de sécurité en direct, vous permet d’améliorer la coordination entre les équipes sur le terrain, d’assurer une charge de travail équitable et équilibrée, et d’améliorer de manière significative les délais d’intervention et la qualité du service.
Sécurisez et entretenez votre équipement de manière proactive
Les flottes et les équipements des services publics sont des actifs de grande valeur qui doivent être protégés et maintenus en parfait état. Grâce à la maintenance prédictive et à la surveillance en direct, vous pouvez protéger vos opérations contre des interruptions coûteuses.
Des alertes immédiates vous signalent les utilisations non autorisées, les tentatives de vol ou les anomalies techniques, ce qui vous permet d’agir avant que les problèmes ne s’aggravent. En surveillant en permanence les indicateurs critiques tels que les niveaux de batterie, le kilométrage et les échéances de maintenance, vous vous assurez que tous les véhicules et équipements restent disponibles et opérationnels.
Cette approche proactive permet de réduire les coûts de réparation, de minimiser les interruptions de service et de prolonger la durée de vie globale de vos actifs.
Renforcer la confiance des citoyens grâce à des services publics fiables
Les citoyens attendent de leurs services locaux qu’ils soient efficaces, transparents et réactifs et le fait de répondre à ces attentes renforce durablement la confiance du public.
Grâce aux solutions basées sur les données de Targa Telematics, les opérateurs publics peuvent réduire les temps de réponse, offrir une meilleure qualité de service et informer de manière proactive la communauté sur les interventions ou les changements de service.
Lorsque les services publics fonctionnent de manière fluide et prévisible, chaque interaction de la collecte des déchets aux réparations d’urgence devient une occasion de démontrer sa compétence et sa fiabilité.
L’excellence opérationnelle ne se contente pas d’améliorer les performances ; elle transforme les expériences quotidiennes des citoyens en rencontres positives et génératrices de confiance.
L'autopartage au sein de la flotte municipale
Cette approche interne permet aux municipalités de
- Optimiser l’utilisation du parc automobile entre les départements et les services
- Réduire les coûts en limitant les véhicules inutilisés et les entretiens inutiles
- Promouvoir le transport durable par une meilleure utilisation des véhicules à faibles émissions
- Améliorer l’accès aux véhicules pour le personnel municipal sans augmenter le parc automobile
- Contribuer à la réduction du trafic et des émissions dans les zones urbaines.
Soutenir ou lancer un service public d'autopartage
Même les villes de taille moyenne peuvent mettre en place un système de covoiturage public, ce qui leur permet de
- d’élargir l’accès à une mobilité abordable et flexible pour tous les citoyens
- Promouvoir des alternatives de transport respectueuses de l’environnement et réduire la possession de voitures privées
- Renforcer le programme de durabilité de la ville avec des services inclusifs et centrés sur le citoyen.
- Favoriser l’innovation et la transformation numérique au sein de l’écosystème local de mobilité.
