- Formación continua y seguridad de la cadena de suministro
- Certificaciones obtenidas por Targa Telematics
- El valor de las certificaciones: una garantía de compromiso continuo
- Cómo medir el nivel de ciberseguridad en términos prácticos
La calidad de una plataforma telemática basada en la nube no depende únicamente de las funcionalidades que ofrece, sino también de la seguridad de sus procesos, la resiliencia de su infraestructura, la preparación de sus empleados y la capacidad del proveedor para mantener niveles verificables de servicio a lo largo del tiempo.
En la ciberseguridad del sector de automoción, las certificaciones, auditorías, formación e inversiones son algo más que características técnicas. Ayudan a las empresas a evaluar si un proveedor puede proteger de verdad los datos, prevenir riesgos y garantizar la fiabilidad del servicio. Esa necesidad de contar con estándares estructurados y verificables se aplica a ámbitos como la ciberseguridad de los vehículos eléctricos y de los vehículos autónomos, ya sea con análisis de posibles ataques estrategias para defenderse de ellos.
Targa Telematics sigue un programa estructurado que implica a personas, procesos y tecnologías, que, además, esta respaldado por evaluaciones periódicas realizadas por compañías independientes.
Formación continua y seguridad de la cadena de suministro
No importa que se cuente con la tecnología de ciberseguridad más avanzada: si las personas que la utilizan no son conscientes de los riesgos que se corren, no funcionará. El factor humano continúa siendo una de las áreas más vulnerables en ciberseguridad, especialmente frente a campañas de phishing, intentos de ingeniería social y acciones dirigidas a robar credenciales corporativas.
Por este motivo, Targa Telematics ha convertido la formación continua en ciberseguridad en una parte estructural de su programa de protección ante los ataques informáticos. . No se aborda como un curso de cumplimiento normativo que se completa una vez al año, , sino como formación continua para empleados técnicos y no técnicos.
En el caso de los equipos técnicos, la formación incluye prácticas de codificación segura y marcos como OWASP Top 10, para reforzar la seguridad durante las fases de desarrollo y gestión de los sistemas. Todos los empleados participan en campañas de concienciación, simulacros de phishing y actividades que mejoran su comprensión de las técnicas de ingeniería social.
La seguridad también se extiende a la cadena de suministro. Desde el punto de vista de la ciberseguridad, la gestión de los proveedores se diseña para garantizar que las empresas de la cadena de suministro sean evaluadas de forma cuidadosa durante el proceso de selección y que se les monitorice a lo largo del tiempo, en especial si prestan servicios críticos. Forman parte de este proceso los análisis exhaustivos y auditorías periódicas conforme a normativas de ciberseguridad tan estrictas como ña NIS2.
Esto es algo fundamental para las organizaciones que dependen de una plataforma telemática: la seguridad del servicio no sólo depende del proveedor principal, sino también de la fiabilidad del ecosistema tecnológico más amplio que participa en la prestación del servicio.
El valor de las certificaciones: una garantía de compromiso continuo
Las certificaciones son un elemento importante a la hora de analizar la fiabilidad de una plataforma. No se trata de unas simples credenciales, sino que son compromisos verificados por empresas externas mediante auditorías rigurosas y otros procesos que se aplican de forma continua.
Uno de los aspectos más relevantes es la naturaleza continua de la seguridad. La certificación no es un punto final: requiere evaluaciones periódicas, actualizaciones constantes y mejora continua de sistemas y procesos. Las auditorías anuales de seguimiento y las renovaciones de los certificados cada tres años verifican que los controles siguen siendo eficaces, que las políticas están actualizadas y que las mejoras son reales. Así se garantiza que los procesos cumplen los requisitos a medida que la tecnología y la normativa evolucionan.
De este modo, las empresas que eligen un proveedor certificado pueden confiar en que la organización está sujeta a un marco de responsabilidad centrado en los resultados pasados, además de en el cumplimiento normativo y la mejora futuras.
Certificaciones obtenidas por Targa Telematics
Targa Telematics es un ejemplo de esta estrategia, ya que ha obtenido y mantiene certificaciones internacionales que confirman la adopción de procesos estructurados para la gestión de la seguridad de la información, la protección de datos en la nube y el cumplimiento de los estándares exigidos por la cadena de suministro del sector de automoción. Estos certificados ofrecen pruebas concretas y verificadas de forma independiente a las empresas que valoran los estándares ISO de ciberseguridad en la industria automovilística.
ISO/IEC 27001 es la norma internacional para los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. Requiere de un enfoque sistemático y documentado de la gestión del riesgo de la información que implique a personas, procesos y tecnologías. Obtener esta certificación demuestra que se ha evaluado el riesgo de los procesos de un modo formal, documentado y actualizado; que se aplican los controles adecuados para mitigar los riesgos identificados; que la dirección asume la responsabilidad de la seguridad; que existe un proceso estructurado de gestión de incidentes de seguridad; y que la seguridad se mejora continuamente en lugar de tratarse como un proyecto puntual.
ISO/IEC 27017 amplía ISO/IEC 27001 mediante controles adicionales diseñados de forma específica para la prestación de servicios en la nube. Es especialmente relevante para plataformas SaaS como Targa Telematics porque cubre áreas como la gestión segura de entornos virtuales, la separación en el tratamiento de cada uno de los clientes, la monitorización de la infraestructura y controles específicos de la nube, es decir, la protección de recursos compartidos en esa nube, el aislamiento de los datos y entornos de diferentes clientes y la supervisión continua de los sistemas para detectar y prevenir posibles amenazas. Dado que la mayor parte de los servicios B2B se prestan hoy a través de la nube, este certificado distingue a los proveedores que han establecido una gobernanza específica para la seguridad cloud de aquellos que simplemente alojan aplicaciones en infraestructuras de terceros.
ISO/IEC 27018 se ocupa de proteger los datos personales tratados en entornos de la nube, al vincular la gestión de la ciberseguridad con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Exige que los proveedores de servicios en la nube traten los datos personales conforme a las instrucciones del cliente, ofrezcan transparencia sobre los subcontratistas y los países en los que se tratan los datos, respondan con rapidez a las solicitudes de eliminación o portabilidad de datos y apliquen la privacidad desde el diseño del proceso.
Estas certificaciones se complementan con TISAX, el estándar de ciberseguridad desarrollado por la Asociación Alemana de la Industria del Automóvil (VDA, siglas en alemán) para la cadena de suministro del sector. En el entorno de las certificaciones de ciberseguridad automovilística, TISAX se ha diseñado para cubrir las necesidades de los fabricantes, proveedores de primer nivel y compañías de servicios digitales que operan en el sector del automóvil.
A diferencia de las normas ISO, que se aplican a múltiples sectores, TISAX evalúa la capacidad de una organización para proteger la información confidencial de empresas del sector del automóvil conforme a criterios definidos por la propia industria. Contar con esta certificación es un reconocimiento formal de que Targa Telematics gestiona la seguridad según las expectativas de los clientes más exigentes de la industria automovilística.
Cómo medir el compromiso con la ciberseguridad en términos prácticos
La solidez de una estrategia de ciberseguridad también puede medirse a través de la inversión realizada. Targa Telematics invierte cerca del 10 % de sus ingresos en ciberseguridad cada año. Este compromiso forma parte de una estrategia de innovación más amplia, un área a la que la empresa dedica el 15 % de sus ingresos.
Estas cifras confirman que la seguridad no se trata como un requisito formal, sino como un componente estructural de la plataforma y de los servicios prestados a los clientes.
Las pruebas continuas también ayudan a evaluar la resiliencia del sistema. Entre ellas se encuentran pruebas de penetración periódicas realizadas por empresas externas que simulan las acciones de un atacante para detectar posibles vulnerabilidades. Estas actividades son esenciales para probar la plataforma, identificar áreas de posible exposición y reforzar las medidas de protección de forma progresiva
Esta forma de trabajar es muy importante para las empresas que operan en sectores en los que una interrupción del servicio puede tener un impacto operativo inmediato. En estos entornos, las empresas necesitan una plataforma fiable capaz de mantener los datos y las funcionalidades disponibles incluso en condiciones complejas.
Niveles altos de seguridad que se traducen en valor para el cliente
Las certificaciones, auditorías, inversiones, formación y controles de la cadena de suministro transforman un principio abstracto como la seguridad en un elemento concreto y verificable.
A la hora de seleccionar una plataforma telemática, se recomienda que las empresas valoren a un proveedor no sólo por las funcionalidades que ofrece, sino también por su capacidad para gestionar el riesgo de forma estructurada, mantener los procesos actualizados y demostrar la calidad de sus controles de forma continua. Contar con un nivel alto de ciberseguridad contribuye a que los datos estén protegidos, el servicio tenga una continuidad y a que el ecosistema de movilidad sea fiable en un momento en el que las empresas se apoyan cada vez más en plataformas telemáticas para actividades relevantes.
La calidad de la solución de Targa Telematics reside en que no trata la seguridad como una actividad aislada u ocasional, sino como un compromiso continuo respaldado por una verificación independiente, inversión, experiencia y procesos estructurados.
