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Solutions digitales pour l'évolution des services à la clientèle.
Dans un monde en constante évolution, les consommateurs attendent un service fiable et continu de la part de leurs fournisseurs de services. Le fait de ne pas avoir accès à des données en direct peut nuire à la prestation de services et aux attentes et, par conséquent, le consommateur peut décider de changer de fournisseur.
Les solutions de Targa Telematics sont adaptées aux besoins spécifiques des prestataires de services. Les données générées par les véhicules connectés sont traitées par des algorithmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique : ce processus les transforme en informations capables d’améliorer les opérations de la flotte et les services fournis aux clients. La possibilité d’intégrer les flux de données aux systèmes de gestion existants permet également de mieux planifier les activités, en automatisant les opérations de routine et en gardant sous contrôle la situation de l’ensemble de la flotte de véhicules.
Ce que nous vous aidons à atteindre
Nos solutions digitales vous aideront à améliorer les services que vous offrez à vos clients.
- Optimisation des opérations
- Contrôle des coûts
- Sécurité des conducteurs et des véhicules
- Amélioration des services fournis
Optimisation et réduction des coûts d'exploitation
La gestion automatisée des flottes fournit les données nécessaires à la direction pour allouer correctement les ressources disponibles et éviter les inefficacités qui ne peuvent être identifiées que par la télématique.
Les prestataires de services peuvent identifier et réduire les coûts opérationnels de leurs flottes, y compris les coûts d’assurance et les coûts cachés.
Parallèlement, ils peuvent optimiser l’exploitation des véhicules et gérer à distance les retards, les situations critiques ou tout autre élément lié à la gestion des opérations. En outre, le service facilite la détection des comportements et des utilisations inappropriés des véhicules.
Améliorer la protection et la sécurité des véhicules
Le suivi en direct de tous les véhicules de la flotte permet d’identifier rapidement les situations à risque et les vols éventuels. En cas d’urgence, la salle de contrôle est reliée 24/7 à la police.
La connectivité des véhicules permet de programmer l’entretien du parc automobile de l’entreprise, réduisant ainsi les risques d’inspection manquées des véhicules et les coûts associés.
Garantir la conformité tout en assurant la sécurité du conducteur
La solution permet aux véhicules d’être conduits uniquement par des utilisateurs autorisés, en vérifiant que les dispositions du Code de la route et de la politique de l’entreprise sont respectées, tout en respectant la vie privée du conducteur.
De plus, l’activation des services E-call et B-call permet d’intervenir rapidement en cas de besoin, y compris à distance, ce qui augmente le niveau de sécurité des personnes à bord des véhicules.
Libérer tout le potentiel de la mobilité intelligente
Libérer tout le potentiel de la mobilité intelligente affecte les prestataires de services en termes d’organisation des processus et de durabilité économique et environnementale.
D’une part, une gestion de la mobilité plus flexible et facilement intégrable aux systèmes existants est assurée. D’autre part, le partage des véhicules entre plusieurs utilisateurs permet de réduire le coût total de possession et de minimiser l’impact environnemental de la flotte.
Passer aux véhicules électriques de manière transparente et rentable
À partir des données historiques de chaque véhicule, telles que les habitudes d’utilisation ou les profils de coûts, la solution permet de mettre en évidence les véhicules qui peuvent être remplacés par des véhicules hybrides ou électriques.
Le service permet également de déterminer la taille correcte de la flotte de véhicules électriques et l’organisation de la structure de charge la plus appropriée, ce qui permet d’optimiser et de gérer correctement les batteries et les opérations de charge.
Nos solutions pour vous
Transformez votre façon de travailler
Gestion des actifs
Sécurité des véhicules, maintenance, électrification
Optimisation de la flotte
Contrôle des coûts, sécurité des conducteurs, efficacité de la flotte, conformité
Targa Tacho
La solution de tachygraphe automatisé pour améliorer l’efficacité et simplifier la conformité aux réglementations européennes pour les flottes de poids lourds.
Autopartage en entreprise
La solution d’autopartage pour stimuler la mobilité de votre entreprise