Quelle valeur unique le partenariat entre Ford PRO et Targa Telematics apporte-t-il aux clients ?
Axel Backof : La valeur de la collaboration entre Ford et Targa Telematics réside dans la fourniture fluide de données intégrées, de qualité constructeur, directement depuis le dispositif intégré au véhicule vers une plateforme de dernière génération telle que celle de Targa Telematics.
Le client peut opérer à partir d’une plateforme unique, au lieu de gérer plusieurs solutions provenant de différents fournisseurs, et bénéficier du développement et de l’innovation des deux entreprises. Ainsi, Ford et Targa Telematics contribuent à améliorer la productivité, à réduire le coût total de possession et à renforcer la sécurité sur l’ensemble des opérations.
Alessandro Iania : oui, très bon point Axel.
En combinant la connectivité native des véhicules Ford avec la plateforme Targa Telematics, les clients flottes peuvent accéder à des cas d’usage télématiques à très forte valeur ajoutée sans avoir à supporter la contrainte de l’installation de dispositifs télématiques aftermarket. Cela signifie un déploiement plus rapide, des coûts réduits et une plus grande flexibilité, rendant les services télématiques accessibles même dans des contextes où l’installation ne serait pas possible ou économiquement viable.
Le client peut utiliser une seule plateforme au lieu d’en gérer plusieurs de différents fournisseurs, en bénéficiant des innovations de deux entreprises pour améliorer la productivité, réduire le coût total de possession et renforcer la sécurité.
Comment la collaboration entre vos entreprises répond-elle aux besoins spécifiques des clients flottes et corporate ?
Axel Backof : Cela dépend du cas d’usage. Les entreprises font face à de nombreux défis pour gérer leur activité. La synergie de notre partenariat offre plusieurs avantages uniques permettant aux clients professionnels de relever avec succès les défis futurs. Notre collaboration permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de couvrir des enjeux liés à la sécurité et à la conformité.
Alessandro Iania : J’aimerais ajouter que le partenariat a été conçu pour être adaptable, car chaque flotte est différente. Dans certains cas, Ford Pro alimente directement l’écosystème de Targa Telematics en données. Dans d’autres, par exemple en Turquie, nous soutenons Ford Pro en installant nos dispositifs aftermarket certifiés sur des véhicules qui ne sont pas prêts au niveau OEM, afin de les rendre connectés. Cela nous permet d’apporter de la valeur télématique à tout client, tout véhicule et tout contexte métier.
Quels ont été les principaux défis liés à l’intégration des données et des technologies, et comment les avez-vous surmontés ?
Alessandro Iania : Fusionner deux écosystèmes différents implique de gérer des modèles de données, des protocoles et des cadres de conformité distincts. Il a donc fallu réunir deux équipes IT, organiser des réunions d’intégration bidirectionnelles et concevoir avec soin de nouvelles API afin de faire le lien entre des structures de données différentes. Des workshops conjoints hebdomadaires, des tests itératifs et une communication ouverte ont été des facteurs clés de succès. »
Axel Backof : Les principaux défis dans l’intégration des données et des technologies peuvent concerner des divergences techniques dans l’interprétation des données, notamment parce qu’il n’existe pas de construction API unifiée en Europe. Les sujets de sécurité et de protection des données sont également essentiels. Les changements doivent être mis en œuvre rapidement et faire l’objet d’une validation juridique. Lors de nos réunions régulières, nous abordons ces sujets et trouvons des solutions au bénéfice de nos clients.
Pouvez-vous partager un exemple concret de co-création de nouveaux services ou fonctionnalités basés sur les données ?
Alessandro Iania : Targa Telematics et Ford Pro sont positionnés à différents niveaux de la chaîne de valeur, et nous sommes plus proches du client.
Nous organisons des réunions périodiques au cours desquelles nous partageons les retours du marché. Ces retours se traduisent par de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux points de données disponibles.
À mon sens, c’est un exemple concret de la manière dont nous pouvons passer ensemble de l’intégration à l’innovation, au bénéfice de nos clients.
Axel Backof : Nous organisons des réunions régulières en ligne ou en présentiel, au cours desquelles nous discutons des évolutions et des tendances de notre environnement métier.
Par exemple, le développement des véhicules électriques : de plus en plus d’entreprises passent à l’électrique pour diverses raisons.
Comment couvrir des fonctionnalités telles que le suivi de l’autonomie de la batterie, l’assistance à la localisation des bornes de recharge, et bien plus encore ?
Nous partageons l’ambition de créer toujours plus de valeur pour la satisfaction de nos clients et de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ensemble, Targa Telematics et Ford peuvent offrir bien plus qu’une plateforme cloud intégrée : nous travaillons sur des solutions et des services pour relever les défis futurs aux côtés de nos clients.
