« Le partenariat avec Targa Telematics a permis de renforcer à la fois l’innovation et la durabilité des opérations aéroportuaires. La visibilité en temps réel des activités au sol, incluant les données des véhicules électriques et le comportement des conducteurs, permet à SEA de prendre des décisions éclairées pour améliorer la sécurité, l’efficacité opérationnelle et la responsabilité environnementale. »
SEA Milan Airports
Le client
SEA (Società Esercizi Aeroportuali) est une entreprise italienne qui gère et développe les aéroports de Milan Malpensa et Milan Linate, alliant durabilité et innovation. L’entreprise assure la connexion de l’une des zones de chalandise les plus développées d’Europe avec les principales destinations mondiales. Elle supervise les activités aéronautiques : gestion, développement et entretien des infrastructures aéroportuaires, ainsi que les services liés à l’atterrissage, au départ des avions et à la sécurité aéroportuaire.
L'objectif
SEA visait à renforcer la sécurité dans l’environnement aéroportuaire en assurant un meilleur contrôle des zones opérationnelles et des actifs sensibles. Les principaux objectifs étaient :
- Identifier les conducteurs et réglementer l’accès aux équipements de soutien au sol, en limitant l’usage aux seuls personnels autorisés.
- Géolocaliser et suivre les véhicules opérant en zone côté piste pour améliorer la supervision et la coordination.
- Surveiller le comportement de conduite via des indicateurs clés (KPI) et analyser les paramètres opérationnels des véhicules, dans le but de réduire les accidents et les sinistres tout en favorisant une conduite plus responsable et orientée sécurité.
- Mettre en place un modèle de partage de véhicules terrestres pour optimiser l’usage de la flotte et accroître l’efficacité globale.
La solution
Pour accompagner SEA dans l’amélioration de la sécurité et de la durabilité sur les zones côté piste des aéroports de Malpensa et Linate, Targa Telematics a déployé un système complet de gestion de flotte GSE. Ce système comprend :
La gestion des sinistres, la surveillance des itinéraires, le suivi en temps réel des actifs, des tableaux de bord de reporting personnalisés. L’intégration avec les systèmes de planning et ERP de SEA permet de gérer dynamiquement les autorisations des conducteurs, en adéquation avec les types de permis et les droits d’accès accordés. Tous les prestataires et fournisseurs accédant aux aéroports sont géolocalisés ou intégrés afin d’assurer une visibilité complète des incidents et infractions.
Pour garantir une couverture totale, même pour les fournisseurs occasionnels, un dispositif rechargeable plug&play sans installation a été développé. L’identification et l’autorisation des conducteurs s’effectuent via l’intégration aux systèmes de badges et permis de SEA, garantissant un accès conforme et actualisé. Des couches cartographiques spécifiques ont été créées pour définir des limites de vitesse et des règles d’accès, permettant la détection des excès de vitesse et sensibilisant aux bonnes pratiques de conduite. Des interfaces et notifications en temps réel, sélectionnées par l’équipe des Opérations de Sécurité, soutiennent le contrôle permanent des opérations et de la sécurité.
Des rapports dédiés sont fournis sur les aspects opérationnels clés, notamment l’utilisation des clés de dérogation, le comportement de conduite par véhicule, avec des seuils spécifiques à l’aéroport, des tableaux de bord segmentés selon les rôles opérationnels, pour une meilleure efficacité.
Un système de Car Sharing complète la solution, facilitant l’accès aux véhicules pour les employés grâce à une réservation digitale et une ouverture via application. Ce système optimise également l’usage des flottes hors zones côté piste. La solution transpose les mécanismes d’identification des conducteurs aux zones non restreintes, permettant l’accès sans clé et le contrôle des portières. SEA offre ainsi à ses collaborateurs la possibilité de réserver des véhicules en ligne, d’accéder de manière sécurisée et de suivre les déplacements intersites entre les bureaux administratifs de Linate et Malpensa
Les avantages
La mise en œuvre de ces solutions a apporté des améliorations tangibles en termes d’exploitation quotidienne, de sécurité et de responsabilisation :
- Responsabilité claire en cas d’accidents : La disponibilité de rapports détaillés sur les collisions permet une attribution précise et fiable des responsabilités, accélérant la résolution des incidents et réduisant les litiges.
- Augmentation significative de l’utilisation autorisée des véhicules : L’authentification des conducteurs a considérablement réduit l’exploitation non autorisée des véhicules, désormais limitée à de rares exceptions.
- Réactivité accrue en cas d’urgence : Les mécanismes de dérogation contrôlée et les options d’authentification flexibles permettent un accès rapide et sécurisé aux véhicules, garantissant la continuité des opérations sans compromettre la sécurité.