Le partenariat avec Targa Telematics nous permet de surveiller l’ensemble de notre flotte – 2 200 véhicules – via une seule solution intégrée à notre TMS interne (Transport Management System). Cela nous donne un accès aux données en temps réel, la possibilité de générer des rapports personnalisés et de prendre des décisions stratégiques plus rapidement que jamais, tout en optimisant le budget global de la flotte.
Adrian Țigănuș, Directeur de flotte FAN Courier
Le client
FAN Courier est l’une des principales entreprises de messagerie en Roumanie, exploitant une flotte diversifiée de plus de 2 200 véhicules, comprenant des camions, remorques, voitures particulières, fourgonnettes, scooters et tracteurs. Basée à Bucarest, FAN Courier dessert l’ensemble du pays, reliant les grandes villes et assurant des services logistiques et de livraison efficaces pour des milliers de clients chaque jour.
Au début de la collaboration, FAN Courier a progressivement intégré sa flotte aux solutions de suivi de Targa Telematics, en commençant par 800 véhicules en 2020 et en finalisant l’opération avec l’ensemble de la flotte de plus de 2 200 véhicules d’ici 2024.
L'objectif
FAN Courier avait besoin d’une solution pour suivre chaque mission et itinéraire de ses camions et remorques, de jour comme de nuit. Depuis son hub principal à Bucarest, l’entreprise souhaitait une visibilité complète sur le réseau national, avec les grandes villes comme points d’intérêt clés (POI). Son objectif : optimiser les processus et réduire les coûts grâce à la surveillance du vol de carburant, du temps de ralenti, de l’utilisation des véhicules, de la maintenance et du comportement de conduite. Elle recherchait un partenaire capable de gérer rapidement l’installation, la maintenance et l’assistance terrain avec un minimum de perturbations, tout en générant des rapports personnalisés, en accédant aux statuts de livraison en temps réel et en intégrant la plateforme télématique à son CRM et TMS internes.
La solution
La collaboration avec FAN Courier a débuté en 2020 avec le développement d’une solution personnalisée centrée sur le suivi de l’heure estimée d’arrivée (ETA) pour chaque itinéraire. Le système fournit des mises à jour en temps réel sur le tableau de bord principal, affichant l’état de chaque trajet et véhicule en mission, à partir des données d’itinéraires planifiées de FAN Courier. Cela permet aux responsables transport d’avoir une vue complète sur chaque mission, en distinguant les arrivées à l’heure, les retards et les missions en cours.
Aujourd’hui, FAN Courier utilise la solution Targa Telematics, spécifiquement adaptée à ses besoins opérationnels. Elle offre une visibilité complète grâce au suivi GPS, à des rapports détaillés sur la consommation de carburant et à des rapports personnalisés comme le Rapport comparatif sur le carburant et le nouveau tableau de bord de suivi du carburant.
La solution Targa Telematics est entièrement intégrée aux systèmes CRM et TMS internes de FAN Courier, assurant un échange fluide des données et une efficacité opérationnelle renforcée, et couvre l’ensemble de la flotte de 2 200 véhicules : camions, remorques, voitures, fourgonnettes, scooters et tracteurs
Les avantages
L’intégration de la technologie Targa Telematics offre aujourd’hui à FAN Courier une visibilité détaillée sur l’état de sa flotte, améliorant l’efficacité opérationnelle et permettant une prise de décision plus rapide et fondée sur les données.
En résumé :
- Solution tout-en-un intégrée au TMS interne pour le suivi de tous les types de véhicules.
- Rapports personnalisés améliorant le suivi des processus locaux et la gestion des centres de coûts.
- Interventions de service rapides (1 à 2 jours), minimisant l’immobilisation des véhicules.
