Targa Telematics France | Qualité et politique environnementale
Recherche
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Qualité et politique
environnementale

Revision no. 01

À TOUS LES EMPLOYÉS

NOTRE ÉQUIPE

Parties prenantes

Notre Groupe est un atout important dans le panorama de l’informatique appliquée. À ce jour, notre activité est concentrée sur le développement de Solutions qui permettent la connexion et la communication avec, depuis et entre les objets (IoT), donc des services à valeur ajoutée qui nous permettent d’économiser du temps, de l’énergie et de l’argent : connaître la position géographique des personnes, des moyens et des choses nous permet de créer des opportunités, résoudre des problèmes, répondre à des besoins.

Afin de consolider notre position en ce qui concerne la qualité et le service client, dans le passé la première étape a été d’adhérer aux réglementations qui visent à garantir nos produits et services aux clients, en créant un Système de Management de la Qualité conforme à la norme UNI EN ISO 9001:2015. La deuxième étape a été l’intégration des exigences de la norme de référence mondiale pour la gestion environnementale, UNI EN ISO 14001:2015. Il est indéniable, d’autre part, que les solutions que nous développons ont un effet bénéfique sur la santé de la Terre, car elles améliorent l’efficacité des véhicules et des équipements, réduisent la consommation des ressources naturelles, limitent la pollution de l’air et optimisent la gestion des actifs.

Notre Groupe est fortement engagé dans le respect de toutes les réglementations et lois applicables, et en particulier des normes techniques prévues pour les véhicules et les équipements associés ainsi que des normes environnementales.

Notre Système de Management Intégré pour la Qualité et l’Environnement permet :

  • la standardisation du niveau de qualité

  • la réduction des coûts

  • l’augmentation de la compétitivité

  • une amélioration continue de la qualité et de la performance environnementale

  • la révision constante de cette politique en tenant compte des changements de l’entreprise

  • l’amélioration de l’image de l’entreprise

Pour être efficace dans le changement, il est essentiel de partager des valeurs communes, des valeurs qui représentent l’identité du Groupe et qui inspirent naturellement les comportements de tous les membres de notre organisation. L’adhésion totale à celles-ci est, pour nous tous, un objectif à atteindre, à travers les comportements quotidiens, individuellement et collectivement.

Nos valeurs envers le monde extérieur sont :

FORTE ORIENTATION VERS LA SATISFACTION DU CLIENT À TRAVERS LA CRÉATION DE VALEUR MESURABLE ET CONTINUE POUR CELUI-CI.

Nous croyons que la clé du succès dans un environnement hautement compétitif est la satisfaction du client à travers l’attitude ci-dessus, en identifiant et en suggérant ce qui est nécessaire pour le Client pour son modèle d’affaires. Le Client sera notre principale référence dans la conduite des décisions commerciales, qu’elles soient stratégiques ou opérationnelles. Nous écouterons les Clients et nous efforcerons de répondre à leurs besoins et attentes. Nous opérerons dans les relations commerciales dans une perspective de partenariat, basée sur le maintien des engagements pris, la concrétisation des relations et la réalisation d’avantages communs.

FIDÉLITÉ, SÉRIEUX ET HONNÊTETÉ

Nous travaillerons avec des entreprises et des personnes selon les normes éthiques les plus élevées.

IDENTITÉ COMMERCIALE

Nous voulons être reconnus comme une organisation solide, fiable et compacte par toutes nos parties prenantes, et nous travaillerons dur pour consolider cette image.

ORIENTATION VERS L’ENVIRONNEMENT

Nous avons le devoir d’identifier les aspects environnementaux significatifs et les impacts potentiels, d’adopter des mesures préventives appropriées, de former le personnel concerné à tous les niveaux et de surveiller constamment les résultats. Nous visons également à optimiser la consommation d’énergie et de ressources naturelles, dans la conviction que chacun doit faire sa part pour protéger la Planète.

NOS VALEURS À L’INTÉRIEUR DU GROUPE SONT :

ORIENTATION VERS LES RÉSULTATS

Nous voulons que les décisions, actions et comportements de chacun soient orientés et dirigés vers la rentabilité de l’entreprise et la réduction des coûts, à travers l’atteinte de résultats définis avec la contribution de tous, pour lesquels chacun doit assumer la responsabilité dans la réalisation qui lui incombe et consacrer un engagement personnel dans le processus d’amélioration continue, chacun selon ses propres attributions et compétences.

ESPRIT D’ÉQUIPE

Nous voulons qu’un sentiment d’appartenance à l’entreprise se développe, à travers l’esprit d’équipe et la collaboration mutuelle.

ORIENTATION VERS LE SERVICE

Chaque activité fait partie d’un processus, et chaque processus a un client, nos collègues sont des Clients, et donc des ressources à respecter et à valoriser.

ORIENTATION VERS LE CHANGEMENT

Le nôtre est une organisation apprenante, dans laquelle les ressources qui savent s’impliquer sont valorisées et font du changement leur défi quotidien.

CONFIDENTIALITÉ

Les activités du Groupe exigent l’acquisition, le stockage et le traitement de données qui ne peuvent pas être connues à l’extérieur, ou dont la divulgation inappropriée ou prématurée pourrait causer des dommages aux intérêts du Groupe lui-même. Pour cette raison, tous ceux qui collaborent avec notre Groupe sont tenus de protéger les informations avec lesquelles ils entrent en contact dans le cadre de leur activité professionnelle, ainsi que d’éviter strictement tout usage abusif de celles-ci. Plus de détails sont disponibles sur notre site web.

RESSOURCES HUMAINES

Les ressources humaines sont la pierre angulaire du développement du Groupe. Pour cette raison, le Groupe s’engage à impliquer et sensibiliser ses Travailleurs afin de promouvoir et stimuler le développement et la croissance de ses ressources, afin de maximiser les capacités de chacun. Le comportement de chacun doit garantir la valorisation du patrimoine humain comme élément distinctif de notre Groupe. Toute décision doit être prise comme si l’entreprise était la sienne, seulement alors nous pourrons être un groupe orienté vers l’excellence.

Cette Politique est également diffusée par la publication sur notre site web,

15 avril 2025
Dr. Nicola De Mattia
Directeur Général