Parteneriatul cu Targa Telematics ne permite să monitorizăm întreaga noastră flotă – 2.200 de vehicule – printr-o singură soluție integrată cu TMS-ul nostru intern (Transport Management System). Aceasta ne oferă acces la date în timp real, posibilitatea de a genera rapoarte personalizate și de a lua decizii strategice mai rapid ca niciodată, optimizând bugetul total al flotei.
Adrian Țigănuș, Director de Flotă FAN Courier
Clientul
FAN Courier este una dintre principalele companii de curierat din România, operând o flotă diversificată de peste 2.200 de vehicule, inclusiv camioane, remorci, autoturisme, dube, scutere și tractoare. Cu sediul în București, FAN Courier deservește întreaga țară, conectând principalele orașe și asigurând zilnic servicii eficiente de logistică și livrare pentru mii de clienți. La începutul colaborării, compania și-a transferat treptat flota către soluțiile de monitorizare Targa Telematics, începând cu 800 de unități în 2020 și finalizând integrarea întregii flote, de peste 2.200 de vehicule, până în 2024.
Obiectivul
FAN Courier avea nevoie de o soluție care să permită monitorizarea fiecărei misiuni și a fiecărui traseu parcurs de camioanele și remorcile sale, operând atât pe timp de zi, cât și pe timp de noapte. Pornind de la hub-ul principal din București, compania își dorea vizibilitate completă asupra întregii rețele naționale, orașele principale reprezentând puncte cheie de interes (POI).
Scopul principal era optimizarea proceselor și a costurilor, cu accent pe:
- Monitorizarea furtului de combustibil
- Reducerea timpilor de staționare
- Maximizarea utilizării vehiculelor
- Gestionarea eficientă a perioadelor de service și mentenanță
- Analiza comportamentului la volan
În plus, compania căuta un partener capabil să asigure servicii rapide de instalare și mentenanță, oferind suport tehnic direct pe teren, cu un impact minim asupra operațiunilor zilnice de curierat.
Cerințele suplimentare includeau:
- Generarea de rapoarte personalizate în funcție de nevoile interne
- Acces în timp real la starea livrărilor
- Integrarea completă a platformei telematice cu sistemele interne CRM și TMS (Transport Management System)
Soluția
Colaborarea cu FAN Courier a început în 2020, prin dezvoltarea unei soluții personalizate, axate pe monitorizarea Timpului Estimat de Sosire (ETA) pentru fiecare traseu. Sistemul furniza actualizări în timp real pe tabloul de bord principal, afișând starea fiecărui traseu și a fiecărui vehicul implicat în misiuni active. Informațiile erau generate pe baza datelor de traseu programate de FAN Courier, permițând managerilor de transport să obțină o imagine completă a stadiului fiecărei misiuni, făcând distincție clară între sosirile la timp, întârzierile și misiunile în desfășurare.
În prezent, FAN Courier utilizează soluția Targa Telematics, personalizată și adaptată în mod specific pentru a răspunde nevoilor sale operaționale. Aceasta oferă managerilor de transport o gamă completă de informații, inclusiv urmărire GPS și rapoarte detaliate privind consumul de combustibil. De asemenea, au fost dezvoltate și livrate multiple rapoarte personalizate, în funcție de cerințele clientului, precum Raportul Comparativ de Combustibil și noul Tablou de Monitorizare a Combustibilului.
Soluția Targa Telematics este complet integrată cu CRM-ul și TMS-ul intern al FAN Courier, asigurând un schimb de date fluent și o eficiență operațională sporită. În prezent, aceasta acoperă întreaga flotă de peste 2.200 de vehicule – camioane, remorci, autoturisme, dube, scutere și tractoare.
Beneficiile
Integrarea tehnologiei Targa Telematics oferă în prezent FAN Courier o vizibilitate detaliată și în timp real asupra stării flotei, sporind eficiența operațională și facilitând luarea rapidă a deciziilor bazate pe date concrete.
Pe scurt:
- Soluție completă, integrată cu TMS-ul intern, care permite monitorizarea eficientă a tuturor tipurilor de vehicule din flotă
- Rapoarte personalizate, care contribuie la supravegherea precisă a proceselor locale și la o gestionare mai eficientă a centrelor de cost
- Intervenții rapide de întreținere (1–2 zile), cu impact minim asupra disponibilității vehiculelor și a continuității operațiunilor
