- Maintenance Excellence utilizează Agentic AI pentru a transforma mentenanța
flotelor dintr-un set de activități separate într-un proces coordonat, bazat pe date. - Soluția Targa Telematics a fost dezvoltată pentru a răspunde complexității tot mai
mari a ecosistemului de mentenanță a flotelor, care implică un număr tot mai
mare de părți interesate.
Targa Telematics, unul dintre liderii globali în domeniul AIoT (Artificial Intelligence of Things) pentru dezvoltarea de soluții și platforme digitale dedicate mobilității conectate, anunță consolidarea sprijinului acordat proceselor de mentenanță a flotelor prin Maintenance Excellence, o soluție inovatoare bazată pe Agentic AI.
Maintenance Excellence contribuie la eliminarea fragmentării informațiilor prin integrarea datelor provenite de la dispozitive telematice, sisteme OEM și platforme terțe într-un singur ecosistem interoperabil, capabil să monitorizeze în timp real starea vehiculelor. Soluția identifică semne timpurii de uzură sau anomalii, planifică intervențiile de service și direcționează sarcinile și aprobările către părțile interesate corespunzătoare, evaluând permanent eficiența operațională a întregului proces.
Datorită capacităților oferite de Agentic AI, Maintenance Excellence permite automatizarea unei game extinse de activități cu valoare adăugată redusă, precum programarea vizitelor în service, coordonarea părților interesate, activarea fluxurilor de lucru, prioritizarea operațională și efectuarea verificărilor administrative. Astfel, timpul și resursele pot fi redirecționate către activități strategice cu valoare mai mare.
Lansarea soluției reflectă conștientizarea tot mai accentuată la nivelul industriei că o mentenanță eficientă a vehiculelor depinde de un ecosistem complex de părți interesate, care include ateliere de reparații, furnizori de piese de schimb, operatori logistici, rețele autorizate și platforme digitale. Acest ecosistem generează un volum tot mai mare de date care necesită o coordonare eficientă.
Pentru companiile de leasing, managerii de flote, operatorii de mobilitate și întreprinderi, provocarea nu mai constă doar în realizarea intervențiilor de service, ci în gestionarea întregului ecosistem asociat acestora. Prin integrarea Agentic AI în managementul mentenanței flotelor, Targa Telematics permite organizațiilor să treacă de la gestionarea unor sarcini individuale de service la orchestrarea inteligentă a întregului proces, ajutându-le să răspundă principalelor provocări ale industriei.
„Gestionarea unor flote din ce în ce mai complexe necesită o nouă abordare a mentenanței, bazată pe orchestrarea inteligentă a datelor și automatizarea proceselor”, a declarat Michele Cipullo, Go To Market Manager la Targa Telematics.
„Prin utilizarea Agentic AI, ne propunem să ajutăm operatorii să treacă de la un model reactiv, manual, bazat în mare parte pe informații furnizate de ateliere sau terți, la o abordare cu adevărat bazată pe date, fundamentată pe analiza automatizată a informațiilor colectate direct de la vehicule și din ecosisteme digitale conectate.”
Maintenance Excellence a fost concepută pentru a răspunde unor provocări urgente ale industriei pe mai multe piețe. Potrivit celui mai recent studiu realizat de institutul de cercetare Centro Studi Fleet&Mobility, în colaborare cu peste 120 de operatori italieni de mobilitate și promovat de Targa Telematics și Escargo, companie dedicată dealerilor și furnizorilor de servicii de închiriere, 69% dintre respondenți consideră că managementul integrat al datelor vehiculelor ar îmbunătăți semnificativ acuratețea informațiilor privind perioadele de indisponibilitate ale vehiculelor.
De asemenea, 66% dintre respondenți consideră că gestionarea inteligentă și coordonată a informațiilor poate contribui la reducerea timpului de inactivitate al vehiculelor, în timp ce 64% indică integrarea și analiza datelor susținute de AI drept cea mai eficientă modalitate de creare a valorii pe întregul parcurs al procesului de mentenanță.
Date suplimentare evidențiază beneficiile utilizării AI în mentenanța flotelor. Potrivit Targa Telematics Observatory, inteligența artificială poate contribui la reducerea costurilor de mentenanță cu până la 30%, diminuând în același timp perioadele de indisponibilitate ale flotei cu până la 13%.
