Microfinance
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Accélérez la performance et la transparence de vos opérations de microfinance grâce à des solutions digitales adaptées à votre marché.
Sur des marchés où des millions de personnes n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels, les institutions de microfinance (IMF) jouent un rôle clé dans l’inclusion financière. Présentes aussi bien dans les grandes métropoles que dans les zones rurales isolées, elles doivent gérer des équipes d’agents de crédit mobiles qui se déplacent chaque jour pour rencontrer des clients, évaluer des demandes de prêt, collecter des remboursements et assurer le suivi des dossiers.
Targa Telematics fournit aux responsables d’IMF des outils digitaux qui offrent une vision claire et instantanée des agents et des véhicules : localisation en direct, données fiables, communication centralisée et suivi sécurisé des déplacements, même dans les zones à faible connectivité.
Nos solutions répondent aux enjeux spécifiques du secteur : supervision des agents de crédit, sécurisation des fonds et documents transportés, réduction des coûts liés aux déplacements, lutte contre la fraude et amélioration de la satisfaction client.
Ce que nous vous aidons à atteindre
Pour le secteur de la microfinance, Targa Telematics propose des solutions et services conçus sur mesure afin de répondre aux exigences propres à chaque organisation, à chaque intervention terrain et à chaque parc de véhicules.
- Réduire les coûts opérationnels et de transport
- Améliorer la productivité et la couverture terrain
- Garantir la conformité et la traçabilité des missions
- Réagir rapidement aux imprévus
- Protéger les agents et les véhicules
- Renforcer la confiance des clients grâce à des données fiables
Suivi et supervision des interventions
Ce module offre une visibilité complète sur les missions en cours et terminées. Grâce à une carte et un tableau de bord intuitifs, les gestionnaires de flotte peuvent suivre en temps réel la localisation et la progression des agents, accéder à l’historique détaillé des missions et des itinéraires, et recevoir des alertes instantanées en cas de retard ou d’anomalie.
Coordination des agents de crédit
Ce module simplifie l’attribution des missions et la communication avec les agents. Grâce à une visibilité en temps réel sur la disponibilité et la localisation, les responsables peuvent attribuer les tâches plus efficacement et réattribuer rapidement les missions en cas d’absence ou d’urgence.
Gestion de flotte d’entreprise
Notre solution assure un suivi précis des véhicules affectés à des missions de microfinance. Les gestionnaires bénéficient d’un suivi en temps réel de la localisation, d’un contrôle de l’utilisation et d’une analyse détaillée de la consommation de carburant, avec détection des anomalies afin de prévenir les pertes ou les abus. Les fonctions de maintenance préventive contribuent à réduire les temps d’immobilisation, tandis que le géorepérage sécurise les zones clés et les points d’intérêt. Le système fournit également une preuve de visite et de respect des horaires, garantissant ainsi la fiabilité et la responsabilité dans chaque mission.
Rapports et traçabilité
Grâce à nos outils de reporting numériques, les carnets papier et la saisie manuelle des données sont remplacés par des processus automatisés efficaces. Les agents de terrain peuvent remplir des formulaires numériques enrichis de photos et de commentaires, qui sont instantanément transmis au siège social. Toutes les données sont automatiquement consolidées, ce qui facilite les audits et permet un suivi transparent des clients, tout en garantissant la traçabilité complète des activités.
Nos solutions pour vous
Transformez votre façon de travailler
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Optimisez la gestion de vos équipes terrain et de vos interventions.
