“Onze samenwerking met Targa Telematics heeft de innovatie en duurzaamheid in al onze luchthavenactiviteiten versterkt. Dankzij het realtime inzicht in de activiteiten op de grond, inclusief gegevens over elektrische voertuigen en het rijgedrag van chauffeurs, kunnen we weloverwogen beslissingen nemen die de veiligheid, operationele efficiëntie en milieuprestaties verbeteren.“
SEA Milan Airports
De klant
SEA (Società Esercizi Aeroportuali) is de Italiaanse onderneming die verantwoordelijk is voor het beheer en de ontwikkeling van de luchthavens van Milaan Malpensa en Milaan Linate, waarbij duurzaamheid en innovatie hand in hand gaan. Het bedrijf verzorgt de verbindingen tussen een van de meest ontwikkelde verzorgingsgebieden van Europa en de belangrijkste bestemmingen wereldwijd. SEA houdt toezicht op de luchtvaartactiviteiten, met inbegrip van het beheer, de ontwikkeling en het onderhoud van de luchthaveninfrastructuur, en levert diensten in verband met het landen, opstijgen en de veiligheid van de luchthavens.
Het doel
SEA wilde de veiligheid op de luchthaven verbeteren door de bewaking van de operationele zones en kritieke activa te verbeteren. De belangrijkste doelstellingen waren:
- de bepalende factoren identificeren en de toegang tot grondondersteuningsapparatuur reguleren, door het gebruik ervan te beperken tot bevoegd personeel
- geolokalisatie en tracking van voertuigen in de zones aan de luchtzijde mogelijk maken om de bewaking en coördinatie te verbeteren
- het rijgedrag te monitoren met behulp van specifieke prestatie-indicatoren en operationele gegevens over voertuigen te verzamelen om het aantal ongevallen en klachten te verminderen en tegelijkertijd veiliger en verantwoordelijker rijgedrag te stimuleren
- een carpoolmodel voor grondvoertuigen te implementeren om het gebruik van het wagenpark te optimaliseren en de algehele efficiëntie te verbeteren.
De oplossing
Om SEA te helpen de veiligheid en duurzaamheid op het platform van de luchthavens van Malpensa en Linate te verbeteren, heeft Targa Telematics een compleet GSE-vlootbeheersysteem geïmplementeerd.
De oplossing omvat klachtenbeheer, route monitoring, realtime asset tracking en gepersonaliseerde dashboards.
Dankzij de integratie met de personeelsbeheer- en ERP-systemen van de klant worden de autorisaties van chauffeurs dynamisch beheerd en afgestemd op de soorten rijbewijzen en verleende vergunningen. Alle magazijnmedewerkers en leveranciers die toegang hebben tot de luchthavens worden geolokaliseerd of geïntegreerd, wat een volledig overzicht van incidenten en overtredingen garandeert.
Om een volledige dekking te garanderen, zelfs voor incidentele leveranciers, is een oplaadbaar plug&play-apparaat ontwikkeld dat geen installatie vereist. De identificatie en autorisatie van chauffeurs worden beheerd via integratie met de badge- en vergunningensystemen van SEA, waardoor de toegang altijd up-to-date en conform de voorschriften is.
Aangepaste kaartlagen definiëren specifieke snelheidslimieten en toegangsregels, waardoor snelheidsovertredingen kunnen worden gedetecteerd en een groter bewustzijn van veilig rijgedrag in de luchthavenomgeving wordt bevorderd. De realtime interfaces en meldingen van Targa Telematics zijn door het veiligheidsteam gekozen om de continue bewaking van de veiligheid en de operationele controle te ondersteunen.
Er worden speciale rapporten verstrekt over belangrijke operationele aspecten, zoals het gebruik van ontheffingssleutels, het rijgedrag van elk voertuig met luchthavenspecifieke drempels, en gesegmenteerde dashboards die zijn aangepast aan de verschillende operationele rollen, wat zorgt voor een betere focus en meer efficiëntie.
Een carpoolsysteem maakt de oplossing compleet. Het vereenvoudigt de toegang van medewerkers tot voertuigen dankzij digitale reservering en toegang via een app, terwijl het ook het delen en optimaliseren van wagenparken buiten de luchtzijde mogelijk maakt. Het systeem breidt de identificatie van bestuurders, die traditioneel wordt gebruikt in de luchtzijde, uit naar de algemene zones, waardoor sleutelloze toegang en deuropening op afstand mogelijk worden. Dankzij deze oplossing kunnen SEA-medewerkers digitaal voertuigen reserveren, de toegang veilig beheren en de verplaatsingen tussen de administratieve kantoren van de luchthavens Linate en Malpensa volgen.
Voordelen
De implementatie van deze oplossingen heeft geleid tot een concrete verbetering van de dagelijkse activiteiten, de veiligheid en de verantwoordelijkheid, met de volgende belangrijke voordelen:
- Duidelijke verantwoordelijkheid bij ongevallen: gedetailleerde ongevallenrapporten maken een nauwkeurige en betrouwbare toewijzing van verantwoordelijkheden mogelijk, waardoor incidenten sneller kunnen worden opgelost en geschillen worden verminderd.
- Aanzienlijke toename van het gebruik van geautoriseerde voertuigen: dankzij de authenticatiesystemen voor bestuurders is het ongeoorloofd gebruik van voertuigen aanzienlijk verminderd en komt dit nu nog slechts in uitzonderlijke gevallen voor.
- Verbeterde noodhulp: in noodsituaties zorgen gecontroleerde afwijkingsmechanismen en flexibele authenticatiemogelijkheden voor snelle en veilige toegang tot voertuigen, waardoor de continuïteit van de bedrijfsvoering wordt gewaarborgd zonder dat de veiligheid in het gedrang komt.