Dienstverleners
On this page
Digitale oplossingen voor de evolutie van klantenservice.
In een snel veranderende wereld waarin alles met elkaar verbonden is, verwachten consumenten een betrouwbare en continue service van nutsbedrijven. Geen toegang tot realtime gegevens, kan de dienstverlening en de verwachtingen negatief beïnvloeden, waardoor de consument kan besluiten om van aanbieder te veranderen.
De oplossingen van Targa Telematics zijn afgestemd op de specifieke behoeften van nutsbedrijven. De gegevens die door de verbonden voertuigen worden gegenereerd, worden verwerkt door algoritmen van artificiële intelligentie en machine learning. Dit proces zet ze om in informatie die de werking van het voertuigenpark en de dienstverlening voor burgers kan verbeteren. Door de mogelijkheid om gegevensstromen te integreren met bestaande beheersystemen, kunnen activiteiten beter worden gepland, routinematige handelingen worden geautomatiseerd en de situatie van het volledige voertuigenpark onder controle worden gehouden.
De doelen die we u helpen bereiken
Onze digitale oplossingen helpen u de dienstverlening voor uw klanten te verbeteren en uit te breiden.
- Optimalisatie van de bedrijfsprocessen
- Kostenbeheersing
- Veiligheid van chauffeurs en voertuigen
- Verbetering van de dienstverlening
Optimaliseer en verlaag uw bedrijfskosten
Geautomatiseerd voertuigenparkbeheer levert de input die het management nodig heeft om de beschikbare middelen optimaal in te zetten. Bovendien worden inefficiënties die alleen met telematica kunnen worden opgespoord voorkomen. Nutsbedrijven en klantenserviceproviders kunnen de operationele kosten van hun voertuigenparken identificeren en verminderen, inclusief verzekeringen en verborgen kosten.
Tegelijkertijd kunnen ze de voertuigoperaties optimaliseren en op afstand eventuele vertragingen, kritieke situaties of alles wat met het operationele beheer te maken heeft, beheren. Bovendien vergemakkelijkt de dienst het opsporen van ongepast gedrag en oneigenlijk gebruik van voertuigen.
Verbeter de voertuigbeveiliging
Live tracking van alle voertuigen in het voertuigenpark maakt een snelle identificatie van risicovolle situaties en mogelijke diefstalpatronen mogelijk. In geval van nood staat de controlekamer 24/7 in verbinding met de politie.
Dankzij de connectiviteit van de voertuigen kan het onderhoud van het bedrijfswagenpark worden gepland, waardoor het risico op gemiste voertuiginspecties en de daarmee gepaard gaande kosten worden verminderd.
Garandeer de naleving van de regels en verbeter de bestuurdersveiligheid
Met deze oplossing kunnen voertuigen alleen worden bestuurd door geautoriseerde gebruikers, waarbij wordt gecontroleerd of de verkeersregels en het bedrijfsbeleid worden nageleefd, met respect voor de privacy van de chauffeurs.
Bovendien maken de E-call- en B-call-diensten het mogelijk om snel in te grijpen in geval van nood, ook op afstand, waardoor de veiligheid van de inzittenden wordt verhoogd.
Benut het volledige potentieel van slimme mobiliteit
Efficiënt mobiliteitsbeheer heeft invloed op nutsbedrijven, zowel wat betreft de organisatie van processen als wat betreft economische en ecologische duurzaamheid.
Enerzijds kan een flexibeler en eenvoudiger mobiliteitsbeheer worden gegarandeerd, mede dankzij de snelle integratie met bedrijfssystemen. Anderzijds betekent het delen van voertuigen door meerdere bestuurders een verlaging van de totale eigendomskosten en een beperking van de impact van het voertuigenpark op het milieu.
Rendabel en zorgeloos overstappen naar elektrische voertuigen
Op basis van de historische gegevens van elke individuele auto, zoals gebruikspatronen of kostenprofielen, is het mogelijk om voertuigen te selecteren die kunnen worden vervangen door hybride of elektrische voertuigen.
De service biedt ook ondersteuning bij het bepalen van de juiste omvang van het wagenpark van elektrische voertuigen. Er wordt ook gekeken naar de meest geschikte organisatie van de laadstructuur zodat batterijen en laadactiviteiten optimaal en correct worden beheerd.
Onze oplossingen voor u
Sla een nieuwe richting in met uw bedrijf
Bedrijfsmiddelenbeheer
Voertuigbeveiliging, onderhoud, elektrificatie
Wagenparkoptimalisatie
Monitoring van de kosten, bestuurdersveiligheid, wagenparkefficiëntie, naleving van regelgeving
Targa Tacho
De geautomatiseerde tachograafoplossing voor een meer efficiëntie en eenvoudige naleving van de Europese regelgeving voor vrachtwagenparken
Zakelijk autodelen
De oplossing om uw bedrijfsmobiliteit een boost te geven