Jaką unikalną wartość partnerstwo między Ford PRO a Targa Telematics oferuje klientom?
Axel Backof: „Wartością partnerstwa pomiędzy Fordem a Targa Telematics jest dostarczanie spójnych, zintegrowanych danych OEM, pozyskiwanych bezpośrednio z wbudowanego modemu pojazdu, do nowoczesnej platformy, takiej jak Targa Telematics. Klient może korzystać z jednej platformy zamiast zarządzać wieloma platformami od różnych dostawców. Klient czerpie korzyści z innowacyjności obu firm oraz z ich ciągłego rozwoju. Ford PRO i Targa Telematics pomagają klientom zwiększać produktywność, obniżać całkowity koszt posiadania oraz poprawiać bezpieczeństwo w całej działalności operacyjnej.”
Alessandro Iania: „Tak, trafna uwaga Axel. Łącząc wewnętrzną łączność pojazdów Ford PRO z platformą Targa Telematics, klienci flotowi mogą uzyskać dostęp i korzystać przypadków użycia telematyki o bardzo wysokiej wartości dodanej, bez konieczności instalowania urządzeń aftermarketowych. Oznacza to szybsze wdrożenie, niższe koszty i większą elastyczność, dzięki czemu rozwiązania telematyczne są dostępne nawet tam, gdzie instalacja nie byłaby możliwa lub opłacalna biznesowo.”
W jaki sposób współpraca między Państwa firmami odpowiada na specyficzne potrzeby klientów flotowych i korporacyjnych?
Axel Backof: „Zależy to od kwestii użycia. Firmy mierzą się z wieloma wyzwaniami w prowadzeniu działalności. Synergia naszego partnerstwa oferuje szereg unikalnych korzyści, które pomagają klientom komercyjnym skutecznie sprostać przyszłym wyzwaniom. Partnerstwo umożliwia poprawę efektywności operacyjnej oraz wsparcie w obszarach bezpieczeństwa i zgodności z przepisami.”
Alessandro Iania: „Chciałbym dodać, że partnerstwo zostało zaprojektowane tak, aby było elastyczne, ponieważ każda flota jest inna. W niektórych przypadkach Ford PRO przekazuje dane bezpośrednio do ekosystemu Targa Telematics. W innych, na przykład w Turcji, wspieramy Ford PRO poprzez instalację certyfikowanych urządzeń aftermarketowych w pojazdach, które nie są przygotowane na poziomie OEM, dzięki czemu stają się one pojazdami połączonymi. Pozwala nam to na dostarczanie wartości telematyki każdemu klientowi, każdemu pojazdowi i w każdym kontekście biznesowym.”
Jakie były główne wyzwania związane z integracją danych i technologii oraz jak udało się je przezwyciężyć?
Alessandro Iania: „Integracja dwóch różnych ekosystemów oznacza konieczność zmierzenia się z odmiennymi modelami danych, protokołami i ramami zgodności. W praktyce wymaga to ścisłej współpracy dwóch zespołów IT, spotkań integracyjnych o charakterze dwukierunkowym oraz starannego projektowania nowych interfejsów API, które łączą różne struktury danych. Cotygodniowe wspólne warsztaty, testy iteracyjne oraz otwarta komunikacja są kluczowe dla sukcesu.”
Axel Backof: „Główne wyzwania w integracji danych i technologii mogą dotyczyć technicznych różnic w interpretacji danych, między innymi dlatego, że w Europie nie istnieje jednolita architektura API. Istotnymi kwestiami są również bezpieczeństwo i ochrona danych. Zmiany muszą być wdrażane szybko i poddawane ocenie prawnej. Podczas naszych regularnych spotkań omawiamy te zagadnienia i wypracowujemy rozwiązania z korzyścią dla klientów.”
Czy mogą Państwo podać przykład wspólnego tworzenia nowych usług lub funkcjonalności opartych na danych?
Alessandro Iania: „Targa Telematics i Ford PRO działają na różnych poziomach łańcucha wartości, dzięki czemu jesteśmy bliżej klienta. Organizujemy regularne spotkania, podczas których dzielimy się informacjami zwrotnymi od klientów. Te informacje przekładają się na nowe funkcjonalności lub nowe punkty danych. Moim zdaniem jest to konkretny przykład tego, jak wspólnie możemy przejść od integracji do innowacji z korzyścią dla naszych klientów.”
Axel Backof: „Regularnie spotykamy się online lub osobiście, aby omówić rozwój i trendy w naszym otoczeniu biznesowym. Przykładem jest rozwój pojazdów elektrycznych – coraz więcej firm decyduje się na elektryfikację z różnych powodów. Jak możemy zapewnić funkcje takie jak monitorowanie zasięgu baterii, wsparcie w lokalizacji stacji ładowania i wiele innych? Obie firmy mają ambicję tworzenia coraz większej wartości dla satysfakcji klientów i odpowiadania na ich specyficzne potrzeby. Razem Targa Telematics i Ford mogą zaoferować znacznie więcej niż tylko zintegrowaną platformę chmurową. Pracujemy nad rozwiązaniami i usługami, które pomogą sprostać przyszłym wyzwaniom naszych klientów.”
