Polityka Jakości i Środowiska
Revision no. 01
TO ALL EMPLOYEES
OUR TEAM
Stakeholders
Nasz Grupa stanowi ważny element w obszarze informatyki stosowanej. Obecnie nasza działalność koncentruje się na opracowywaniu rozwiązań umożliwiających połączenie i komunikację z, od i pomiędzy obiektami (IoT), a więc na świadczeniu usług o wysokiej wartości dodanej, które pozwalają oszczędzać czas, energię i pieniądze. Znajomość położenia geograficznego ludzi, środków i rzeczy pozwala nam tworzyć nowe możliwości, rozwiązywać problemy i zaspokajać potrzeby.
Aby umocnić naszą pozycję w zakresie jakości i obsługi klienta, pierwszym krokiem było wdrożenie norm zapewniających jakość produktów i usług, poprzez utworzenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą UNI EN ISO 9001:2015. Kolejnym etapem było zintegrowanie wymagań międzynarodowej normy zarządzania środowiskowego – UNI EN ISO 14001:2015. Nie można zaprzeczyć, że tworzone przez nas rozwiązania mają pozytywny wpływ na stan środowiska naturalnego, ponieważ poprawiają efektywność pojazdów i urządzeń, ograniczają zużycie zasobów naturalnych, zmniejszają emisję zanieczyszczeń oraz optymalizują zarządzanie zasobami.
Nasza Grupa jest w pełni zaangażowana w przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji, w szczególności dotyczących norm technicznych dla pojazdów i powiązanego wyposażenia, a także standardów środowiskowych.
Nasz Zintegrowany System Zarządzania Jakością i Środowiskiem umożliwia:
standaryzację poziomu jakości,
redukcję kosztów,
wzrost konkurencyjności,
ciągłe doskonalenie jakości i efektywności środowiskowej,
bieżący przegląd niniejszej polityki z uwzględnieniem zmian organizacyjnych,
wzmocnienie wizerunku firmy.
Aby skutecznie wprowadzać zmiany, kluczowe jest dzielenie wspólnych wartości – wartości, które odzwierciedlają tożsamość naszej Grupy i w naturalny sposób inspirują zachowania wszystkich członków organizacji. Pełne przestrzeganie tych zasad stanowi dla nas wspólny cel, realizowany poprzez codzienne działania – zarówno indywidualne, jak i zespołowe.
Nasze wartości wobec otoczenia zewnętrznego to:
SILNE NASTAWIENIE NA SATYSFAKCJĘ KLIENTA POPRZEZ TWORZENIE DLA NIEGO WYMAGALNEJ I CIĄGŁEJ WARTOŚCI.
Wierzymy, że kluczem do sukcesu w wysoce konkurencyjnym środowisku jest satysfakcja klienta, osiągana dzięki zrozumieniu jego potrzeb oraz dostarczaniu rozwiązań dopasowanych do jego modelu biznesowego. Klient jest naszym głównym punktem odniesienia przy podejmowaniu decyzji biznesowych – zarówno strategicznych, jak i operacyjnych.
Będziemy uważnie słuchać klientów i dążyć do spełnienia ich potrzeb oraz oczekiwań. Nasze relacje handlowe opieramy na zasadach partnerskiej współpracy, opartej na dotrzymywaniu zobowiązań, konkretności działań oraz realizacji wspólnych korzyści.
LOJALNOŚĆ, RZETELNOŚĆ I UCZCIWOŚĆ
Będziemy współpracować z firmami i ludźmi, kierując się najwyższymi standardami etycznymi.
TOŻSAMOŚĆ BIZNESOWA
Chcemy być postrzegani przez wszystkich naszych interesariuszy jako organizacja solidna, wiarygodna i spójna, i będziemy konsekwentnie pracować nad umacnianiem tego wizerunku.
ORIENTACJA NA ŚRODOWISKO
Mamy obowiązek identyfikować istotne aspekty środowiskowe i potencjalne oddziaływania, wdrażać odpowiednie działania zapobiegawcze, szkolić zaangażowany personel na wszystkich szczeblach oraz nieustannie monitorować osiągane wyniki. Dążymy również do optymalizacji zużycia energii i zasobów naturalnych, wierząc, że każdy z nas ma obowiązek wnieść swój wkład w ochronę Planety.
NASZE WARTOŚCI WEWNĄTRZ GRUPY TO:
NASTAWIENIE NA WYNIKI
Chcemy, aby decyzje, działania i postawy wszystkich członków organizacji były ukierunkowane na rentowność firmy i redukcję kosztów, poprzez realizację jasno określonych celów przy zaangażowaniu całego zespołu. Każdy powinien brać odpowiedzialność za realizację powierzonych zadań oraz wnosić osobisty wkład w proces ciągłego doskonalenia, zgodnie ze swoimi kompetencjami i zakresem obowiązków.
DUCH ZESPOŁU
Chcemy rozwijać poczucie przynależności do firmy poprzez ducha zespołowego i wzajemną współpracę.
ORIENTACJA NA OBSŁUGĘ
Każda działalność jest częścią procesu, a każdy proces ma swojego klienta — nasi współpracownicy są naszymi Klientami, a więc zasobem, który należy szanować i doceniać.
ORIENTACJA NA ZMIANY
Jesteśmy organizacją uczącą się, w której cenimy osoby potrafiące angażować się i postrzegać zmianę jako codzienne wyzwanie.
POUFNOŚĆ
Działalność Grupy wymaga pozyskiwania, przechowywania i przetwarzania danych, które nie mogą być ujawniane na zewnątrz, a ich niewłaściwe lub przedwczesne ujawnienie mogłoby zaszkodzić interesom Grupy. Z tego względu wszyscy współpracownicy naszej organizacji są zobowiązani do ochrony informacji, z którymi mają kontakt w ramach swojej działalności zawodowej, oraz do bezwzględnego unikania jakiegokolwiek ich niewłaściwego wykorzystania.
Szczegółowe informacje na ten temat są dostępne na naszej stronie internetowej.
ZASOBY LUDZKIE
Zasoby ludzkie są fundamentem rozwoju Grupy. Z tego powodu Grupa zobowiązuje się do angażowania i podnoszenia świadomości swoich Pracowników, aby wspierać i stymulować rozwój oraz wzrost kompetencji, maksymalizując możliwości każdego z nich. Zachowanie każdego członka zespołu powinno gwarantować wzmacnianie kapitału ludzkiego jako wyróżniającego elementu naszej Grupy. Każda decyzja powinna być podejmowana tak, jakby firma była własną – tylko w ten sposób możemy stać się grupą zorientowaną na doskonałość.
Polityka ta jest również udostępniana poprzez publikację na naszej stronie internetowej.
15 kwietnia 2025
Dr. Nicola De Mattia
Prezes Zarządu (Chief Executive Officer)
