„Parteneriatul cu Targa Telematics ne permite să monitorizăm întreaga noastră flotă – 2.200 de vehicule – printr-o singură soluție integrată cu TMS-ul nostru intern (Transport Management System). Aceasta ne oferă acces la date în timp real, posibilitatea de a genera rapoarte personalizate și de a lua decizii strategice mai rapid ca niciodată, optimizând bugetul total al flotei.”
Adrian Țigănuș, Director de Flotă FAN Courier
Clientul
FAN Courier este una dintre principalele companii de curierat din România, operând o flotă diversificată de peste 2.200 de vehicule, inclusiv camioane, remorci, autoturisme, dube, scutere și tractoare. Cu sediul în București, FAN Courier deservește întreaga țară, conectând principalele orașe și asigurând zilnic servicii eficiente de logistică și livrare pentru mii de clienți. La începutul colaborării, compania și-a transferat treptat flota către soluțiile de monitorizare Targa Telematics, începând cu 800 de unități în 2020 și finalizând integrarea întregii flote, de peste 2.200 de vehicule, până în 2024.
Obiectivul
FAN Courier avea nevoie de o soluție pentru a monitoriza fiecare cursă și rută a camioanelor și remorcilor sale, care operează atât ziua, cât și noaptea. Începând din centrul principal de la București, compania avea nevoie de vizibilitate completă asupra întregii rețele naționale, cu marile orașe servind drept puncte de interes (POI).
Obiectivul companiei este optimizarea proceselor și costurilor, având ca priorități principale monitorizarea furtului de combustibil, a timpilor de staționare, a utilizării vehiculelor, a perioadelor de service și întreținere, precum și a comportamentului la volan. De asemenea, compania are nevoie de un partener capabil să gestioneze rapid serviciile de instalare și mentenanță, oferind suport în teren cu impact minim asupra operațiunilor zilnice de curierat.
Cerințe suplimentare includ generarea de rapoarte adaptate nevoilor interne, accesul la informații în timp real privind statusul livrărilor și integrarea platformei telematice cu sistemele interne CRM și TMS (Transport Management System) ale companiei.
Soluția
Colaborarea cu FAN Courier a început în 2020, prin dezvoltarea unei soluții personalizate, axate pe monitorizarea Timpului Estimat de Sosire (ETA) pentru fiecare traseu. Sistemul furniza actualizări în timp real pe tabloul de bord principal, afișând starea fiecărui traseu și a fiecărui vehicul implicat în misiuni active. Informațiile erau generate pe baza datelor de traseu programate de FAN Courier, permițând managerilor de transport să obțină o imagine completă a stadiului fiecărei misiuni, făcând distincție clară între sosirile la timp, întârzierile și misiunile în desfășurare.
În prezent, FAN Courier utilizează soluția Targa Telematics, personalizată și adaptată în mod specific pentru a răspunde nevoilor sale operaționale. Aceasta oferă managerilor de transport o gamă completă de informații, inclusiv urmărire GPS și rapoarte detaliate privind consumul de combustibil. De asemenea, au fost dezvoltate și livrate multiple rapoarte personalizate, în funcție de cerințele clientului, precum Raportul Comparativ de Combustibil și noul Tablou de Monitorizare a Combustibilului.
Soluția Targa Telematics este complet integrată cu CRM-ul și TMS-ul intern al FAN Courier, asigurând un schimb de date fluent și o eficiență operațională sporită. În prezent, aceasta acoperă întreaga flotă de peste 2.200 de vehicule – camioane, remorci, autoturisme, dube, scutere și tractoare.
Beneficiile
Integrarea tehnologiei Targa Telematics oferă în prezent FAN Courier o vizibilitate detaliată și în timp real asupra stării flotei, sporind eficiența operațională și facilitând luarea rapidă a deciziilor bazate pe date concrete.
Pe scurt:
- Soluție completă, integrată cu TMS-ul intern, care permite monitorizarea eficientă a tuturor tipurilor de vehicule din flotă
- Rapoarte personalizate, care contribuie la supravegherea precisă a proceselor locale și la o gestionare mai eficientă a centrelor de cost
- Intervenții rapide de întreținere (1–2 zile), cu impact minim asupra disponibilității vehiculelor și a continuității operațiunilor
