- Maintenance Excellence wykorzystuje Agentic AI w celu przekształcenia zarządzania flotą z zestawu odrębnych zadań w skoordynowany proces oparty na danych
- Rozwiązanie Targa Telematics zostało opracowane z myślą o rosnącej złożoności ekosystemu utrzymania floty, który angażuje coraz większą liczbę interesariuszy
Targa Telematics, jeden ze światowych liderów w dziedzinie AIoT (Artificial Intelligence of Things) w zakresie rozwoju cyfrowych rozwiązań i platform dla mobilności połączonej, poinformował o dalszym wzmocnieniu wsparcia do zarządzania flotą dzięki Maintenance Excellence, innowacyjnemu rozwiązaniu opartemu na Agentic AI.
Maintenance Excellence pomaga zarządzić fragmentacją informacji poprzez integrację danych z urządzeń telematycznych, systemów OEM i platform zewnętrznych w jednym interoperacyjnym ekosystemie, który monitoruje stan pojazdów w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie wykrywa wczesne oznaki zużycia lub nieprawidłowości pojazdów, planuje działania serwisowe oraz kieruje zadania i zatwierdzenia do odpowiednich interesariuszy, stale oceniając efektywność operacyjną całego procesu.
Dzięki możliwościom Agentic AI Maintenance Excellence umożliwia automatyzację szerokiego zakresu mniej istotnych zadań, w tym: umawiania wizyt, koordynacji interesariuszy, uruchamiania przepływów pracy, priorytetyzacji operacyjnej i kontroli administracyjnych, uwalniając czas i zasoby, które można przeznaczyć na inne działania strategiczne.
Wprowadzenie rozwiązania odzwierciedla rosnącą świadomość w branży, że skuteczne zarządzanie flotą zależy od coraz bardziej złożonego ekosystemu interesariuszy, obejmującego warsztaty naprawcze, dostawców części zamiennych, operatorów logistycznych, sieci autoryzacyjne i platformy cyfrowe, generujące coraz większą ilość danych wymagających koordynacji.
Dla firm leasingowych, zarządców flot, operatorów mobilności i przedsiębiorstw wyzwaniem nie jest już wyłącznie realizacja działań serwisowych lecz zarządzanie całym ekosystemem, który je otacza. Integrując Agentic AI z zarządzaniem utrzymaniem floty, Targa Telematics umożliwia organizacjom przesunięcie uwagi z pojedynczych zadań serwisowych na cały proces, pomagając im odpowiadać na kluczowe wyzwania branżowe.
„Zarządzanie coraz bardziej złożonymi flotami wymaga nowego podejścia do utrzymania, opartego na inteligentnym zarządzaniu danymi i automatyzacji procesów” — mówi Michele Cipullo, Go To Market Manager w Targa Telematics. „Wykorzystując Agentic AI, chcemy pomagać operatorom przechodzić od reaktywnego, manualnego modelu, w dużej mierze opartego na informacjach dostarczanych przez warsztaty lub podmioty trzecie, do podejścia prawdziwie opartego na danych, bazującego na zautomatyzowanej analizie danych zbieranych bezpośrednio z pojazdów i połączonych ekosystemów cyfrowych”.
Maintenance Excellence zostało zaprojektowane jako odpowiedź na pilne wyzwania branżowe na wielu rynkach. Z najnowszego badania obejmującego ponad 120 włoskich operatorów mobilności, przeprowadzonego przez instytut badawczy Centro Studi Fleet&Mobility i promowanego przez Targa Telematics oraz Escargo, firmę dedykowaną dealerom i dostawcom usług wynajmu, wynika, że 69% respondentów uważa, iż zintegrowane zarządzanie danymi pojazdów znacząco poprawiłoby dokładność informacji dotyczących przestojów pojazdów. 66% uważa, że inteligentne i skoordynowane zarządzanie informacjami może pomóc ograniczyć przestoje pojazdów, natomiast 64% wskazuje na integrację i analizę danych wspieraną przez AI jako najskuteczniejszy sposób tworzenia wartości w całym procesie utrzymania.
Dodatkowe dane podkreślają korzyści wynikające z zastosowania AI w utrzymaniu floty. Według Targa Telematics Observatory AI może obniżyć koszty utrzymania nawet o 30%, jednocześnie skracając przestoje floty o 13%.
