“La collaborazione con Targa Telematics ha favorito l’innovazione e la sostenibilità nelle operazioni aeroportuali. La visibilità in tempo reale delle attività a terra – compresi i dati dei veicoli elettrici e il comportamento dei conducenti – consente a SEA di prendere decisioni informate per migliorare sicurezza, efficienza operativa e responsabilità ambientale. ”
SEA Milan Airports
Il cliente
SEA (Società Esercizi Aeroportuali) è un’azienda italiana che gestisce e sviluppa gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate, unendo sostenibilità e innovazione. La società garantisce i collegamenti con una delle aree con maggiore bacino d’utenza in Europa e con le principali destinazioni mondiali. Supervisiona le attività aeroportuali, compresa la gestione, lo sviluppo e la manutenzione delle infrastrutture, oltre a fornire servizi legati all’atterraggio, alla partenza e alla sicurezza aeroportuale.
L'obiettivo
SEA mirava a rafforzare la sicurezza all’interno dell’ambiente aeroportuale, garantendo un maggiore controllo sulle aree operative e sulle risorse sensibili. Gli obiettivi principali erano:
- Identificazione dei conducenti e regolamentazione dell’accesso alle attrezzature di supporto a terra, limitandone l’uso esclusivamente al personale autorizzato.
- Geolocalizzazione e tracciamento dei veicoli operanti nelle aree airside, per migliorare il coordinamento e la supervisione.
- Monitoraggio del comportamento di guida attraverso specifici KPI e raccolta dei parametri operativi dei veicoli. Questi dati aiutano a ridurre incidenti e sinistri, promuovendo uno stile di guida più responsabile e orientato alla sicurezza.
- Modello di car sharing per i veicoli di terra, per ottimizzare l’uso della flotta e migliorare l’efficienza complessiva.
La soluzione
Per supportare SEA nel miglioramento della sicurezza e della sostenibilità nelle aree airside di Malpensa e Linate, Targa Telematics ha implementato un sistema completo di gestione della flotta GSE. La soluzione comprende la gestione dei sinistri, il monitoraggio dei percorsi, il tracciamento in tempo reale degli asset e dashboard di reportistica personalizzata.
L’integrazione con i sistemi di turnazione ed ERP del cliente consente una gestione dinamica delle autorizzazioni di guida, allineate ai tipi di patente e ai permessi concessi. Tutti gli handler e i fornitori che accedono agli aeroporti sono stati geolocalizzati o integrati, garantendo piena visibilità su incidenti e infrazioni.
Per coprire anche i fornitori occasionali è stato sviluppato un dispositivo ricaricabile plug&play che non richiede installazione. L’identificazione e l’autorizzazione dei conducenti avvengono tramite l’integrazione con i sistemi di badge e patenti di SEA, assicurando accessi aggiornati e conformi.
Sono stati creati layer cartografici personalizzati per definire limiti di velocità e regole di accesso specifiche, abilitando il rilevamento di eventi di eccesso di velocità e promuovendo la consapevolezza della guida sicura. Le interfacce e le notifiche in tempo reale di Targa Telematics sono state adottate dal team di Sicurezza per il controllo operativo continuo.
Vengono inoltre forniti report dettagliati su aspetti chiave: uso della chiave di emergenza, comportamento di guida per veicolo secondo soglie specifiche aeroportuali, e dashboard segmentate per ruoli operativi diversi, per maggiore efficienza e focus.
Una soluzione di Car Sharing completa il sistema: semplifica l’accesso ai veicoli per i dipendenti tramite prenotazione digitale e accesso tramite app, facilitando la condivisione e l’ottimizzazione della flotta anche nelle aree non airside.
L’identificazione dei conducenti, normalmente applicata nelle aree ristrette, è stata estesa anche a quelle non soggette a restrizioni, permettendo l’accesso senza chiavi e il controllo delle portiere. Il sistema consente di prenotare i veicoli digitalmente, gestire l’accesso in sicurezza e monitorare gli spostamenti tra le sedi amministrative di Linate e Malpensa.
I vantaggi
L’implementazione della soluzione ha portato miglioramenti tangibili nelle operazioni quotidiane, nella sicurezza e nella tracciabilità delle responsabilità, offrendo i seguenti vantaggi:
- Responsabilità chiara in caso di incidente: La disponibilità di report dettagliati consente un’attribuzione precisa e affidabile delle responsabilità, favorendo una risoluzione più rapida e meno contestazioni.
- Aumento significativo dell’utilizzo autorizzato dei veicoli: L’introduzione dei sistemi di autenticazione dei conducenti ha ridotto drasticamente l’uso non autorizzato, ora circoscritto a casi isolati.
- Risposta rapida alle emergenze: Meccanismi di override controllati e opzioni di autenticazione flessibili permettono un accesso rapido e sicuro ai veicoli in situazioni urgenti, garantendo la continuità operativa senza compromettere la sicurezza.