A subsidiária italiana da Hertz, a maior empresa de aluguer de carros do mundo, optou por adoptar a solução Smart Vehicle Protector da Targa Telematics, um dos principais players globais no campo da IoT e no desenvolvimento de soluções e plataformas digitais para mobilidade conectada, para preservar o valor da sua frota.

A introdução do serviço permitiu à Hertz Italia reduzir significativamente os danos causados pelo fenómeno de roubo e apropriação indevida, preservando o valor dos veículos individuais na frota: em particular, a empresa calculou que a implementação do novo serviço Targa Telematics lhe permitiu obter uma taxa de recuperação de veículos roubados de até 95%.

“Estamos extremamente satisfeitos com a colaboração com a Targa Telematics, que completa este ano dez anos e os dados falam por si. Os serviços que a Targa Telematics nos disponibiliza são de última geração, baseados nas mais recentes tecnologias, e são absolutamente direccionados. Para empresas como a nossa, com grandes frotas, é vital proteger os activos contra riscos e, nestes dez anos de colaboração temos aprendido muito uns com os outros” – disse Massimo Scantamburlo, CEO e Gerente Geral da Hertz Itália.

O Smart Vehicle Protector é o upgrade da solução de Recuperação de Veículos Roubados, já adoptada com sucesso pela Hertz Italia no âmbito da parceria de dez anos com a Targa Telematics: O serviço de protecção de activos foi aprimorado e enriquecido com recursos preditivos através da adoção de tecnologias cada vez mais avançadas e baseadas em Inteligência Artificial e Machine Learning, o que permite uma intervenção preventiva e proactiva para evitar a ocorrência de roubo ou apropriação indevida.

“A colaboração com a Hertz Itália, que tem mais de dez anos, é um exemplo virtuoso de como uma parceria tecnológica de longo prazo pode gerar um valor tangível e duradouro”, disse Massimiliano Balbo di Vinadio, Vice-Presidente de Vendas LA da Targa Telematics. “Juntos construímos um caminho evolutivo que nos permitiu não só enfrentar novos desafios, mas também antecipá-los, desenvolvendo soluções cada vez mais avançadas e sob medida. Dar continuidade a essa relação significa estarmos diariamente ao lado da Hertz Itália, contribuindo com inovação e competência para a protexção e eficiência da sua frota.”

A colaboração de longo prazo entre as duas empresas permitiu que a Targa Telematics construísse um histórico sobre os dados da frota da Hertz Itália, o que permitiu estudar padrões comportamentais em actualização contínua e construir inúmeros modelos de risco que constituem a base do serviço.

Com a existência de um sistema avançado de análise preditiva é possível prevenir potenciais roubos através da monitorização inteligente de diferentes factores de risco. O sistema analisa e correlaciona uma série de informações importantes em tempo real, incluindo:

• Detecção de comportamento anormal: por meio de delimitação geográfica e análise de rotas usuais o sistema relata movimentos suspeitos do veículo, como a entrada em áreas incomuns ou sensíveis (por exemplo, oficinas não autorizadas, auto-demolidores, pontos de duplicação importantes). Os movimentos são comparados com o comportamento histórico e é enviado um alerta ao operador em caso de anomalias ou padrões recorrentes relacionados a potenciais riscos.
• Confiabilidade do cliente: o sistema considera quaisquer relatórios do Gerente de Segurança relacionados com incidentes anteriores, violações ou comportamento anormal dos motoristas, sem divulgar informações confidenciais. Perante a presença destes relatórios o veículo alugado está sujeito a monitorização proactiva com o objectivo de antecipar e coordenar quaisquer intervenções de controle, reduzindo o risco de roubo ou uso indevido.
• Relatórios de insolvência: o sistema também faz referências cruzadas a informações relativas a não pagamentos anteriores de taxas de aluguer, usando-as como um parâmetro adicional para a identificação de riscos potenciais.

Toda esta informação é processada e transformada em alertas imediatos para os operadores, o que permite uma intervenção rápida e eficaz na prevenção do furto de veículos.

A solução tecnológica que a Targa Telematics fornece à Hertz Itália inclui também os serviços do Centro de Operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, que analisa informações e intervém em caso de roubo, colaborando com as Autoridades para a recuperação atempada do veículo.