Para responder a desafios cada vez mais complexos na área da mobilidade, as empresas líderes estão a investir em dados, IoT e Inteligência Artificial, criando centros internos de competência dedicados. Estas equipas são responsáveis por transformar dados provenientes de veículos conectados em soluções práticas que melhoram as operações, reduzem custos e viabilizam novos modelos de negócio.
Esta abordagem representa um passo fundamental no caminho da transformação digital. No entanto, a complexidade tecnológica, a falta de dados históricos e a ausência de estruturas operacionais dedicadas tornam, muitas vezes, difícil alcançar uma vantagem competitiva duradoura. Neste contexto, uma plataforma de mobilidade integrada como a Targa Platform destaca‑se ao apoiar os centros de competência na melhoria da eficiência e na redução de custos de forma escalável, contínua e estruturada.
Neste artigo:
- O panorama actual da mobilidade: desafios e oportunidades para as empresas
- O que são os Centros de Competência e de que forma a Targa Platform pode apoiar
- Porque escolher a Targa Platform
- Os principais pontos fortes da Targa Telematics e da sua plataforma
O panorama actual da mobilidade: desafios e oportunidades para as empresas
As empresas que operam no sector da mobilidade enfrentam uma complexidade crescente, à medida que procuram oferecer experiências personalizadas aos clientes e elevados níveis de desempenho. Os veículos estão cada vez mais conectados, os volumes de dados crescem rapidamente e os processos operacionais exigem decisões rápidas, baseadas em dados. Neste contexto, a IoT e a Inteligência Artificial tornaram‑se ferramentas essenciais para melhorar a eficiência e viabilizar novos modelos de negócio. Como resultado, muitas organizações criaram centros internos de competência para gerir dados, tecnologias e integrações de sistemas.
Por que é que esta transformação representa um desafio mesmo para as empresas mais avançadas? Porque transformar dados em valor operacional exige mais do que competências técnicas. Requer dados históricos estruturados, a capacidade de integrar múltiplas fontes, competências específicas do sector e processos capazes de reagir de forma rápida e consistente:
- No sector segurador, as empresas recorrem cada vez mais a dados de comportamento de condução e de utilização dos veículos para melhorar a avaliação do risco e desenvolver apólices baseadas no uso. No entanto, sem uma plataforma telemática vertical, estes dados permanecem frequentemente fragmentados, dificultando a sua integração nos processos core e limitando a adopção de modelos avançados de gestão de risco e prevenção de fraude.
- No sector do aluguer e leasing, os operadores têm de gerir grandes frotas, reduzir tempos de inactividade e prevenir roubos ou abusos de confiança. Embora os dados de veículos conectados estejam disponíveis, provêm de fontes heterogéneas. Sem uma plataforma de IoT automóvel industrializada, transformá los em acções operacionais proactivas torna se um processo complexo e dispendioso.
- Nas frotas corporativas, os dados suportam a optimização da utilização dos veículos, a melhoria da segurança e as decisões relacionadas com sustentabilidade e electrificação. Contudo, sem uma visão unificada e histórica, é difícil comparar o desempenho ao longo do tempo e transformar os insights em acções concretas.
Este cenário demonstra que, mesmo em empresas maduras, o principal desafio não está na disponibilidade dos dados, mas sim na capacidade de os integrar, interpretar e activar nas operações diárias de forma rápida e à escala.
O que são os Centros de Competência e de que forma a Targa Platform pode apoiar
Quando os Centros de Competência tentam desenvolver uma plataforma recorrendo a tecnologias cloud de uso genérico, surgem várias limitações estruturais:
- Conhecimento limitado dos processos operacionais da mobilidade
Problema: sendo maioritariamente equipas técnicas, os Centros de Competência podem não dispor de um conhecimento aprofundado dos processos core e de suporte do negócio da mobilidade.
Abordagem da Targa Platform: graças à sua experiência de domínio, a Targa Telematics integra fortes competências de Product Management, capazes de traduzir necessidades operacionais em soluções prontas a utilizar e validadas.
- Desafios no desenvolvimento de plataformas complexas de IoT e IA para mobilidade
Problema: a gestão de dados de sensores, séries temporais e fluxos de dados em tempo real provenientes dos veículos exige competências altamente especializadas, difíceis de desenvolver e manter internamente.
Abordagem da Targa Platform: a Targa Platform disponibiliza uma plataforma telemática de IoT pronta a utilizar, concebida para gerir ecossistemas complexos de IoT e IA, reduzindo significativamente o tempo de implementação e a complexidade técnica.
- Tecnologias cloud de uso genérico não adaptadas à mobilidade Problema: as soluções cloud standard não contemplam conceitos chave da mobilidade, como o ciclo de vida do veículo, configurações ou modelos de utilização, exigindo elevados níveis de personalização.
Abordagem da Targa Platform: a plataforma é uma solução vertical de mobilidade, concebida nativamente para o sector e enriquecida com modelos e lógicas desenvolvidos e refinados ao longo de anos de utilização em cenários reais.
- Custos operacionais elevados
Problema: a dependência de componentes cloud não especializados conduz, ao longo do tempo, a custos de infra estrutura e operacionais mais elevados.
Abordagem da Targa Platform: através de uma arquitectura especializada e partilhada, a Targa Platform permite reduzir os custos operacionais até 70%.
- Falta de dados históricos para IA
Problema: sem conjuntos de dados históricos extensos e contextualizados, os modelos de Inteligência Artificial têm dificuldade em gerar resultados relevantes e fiáveis.
Abordagem da Targa Platform: a plataforma tira partido de mais de 15 anos de dados do sector, recolhidos a partir de milhões de veículos conectados, aumentando significativamente a eficácia dos modelos de IA.
- Falta de estruturas operacionais
Problema: actividades como instalações, logística e gestão operacional de frotas não fazem, normalmente, parte do âmbito dos Centros de Competência.
Abordagem da Targa Platform: a Targa Telematics complementa a sua plataforma de IoT automóvel com Serviços Geridos, que cobrem todas as actividades operacionais necessárias para garantir a eficácia total das soluções.
- Dificuldade em garantir segurança e cumprimento normativo
Problema: assegurar elevados níveis de cibersegurança, conformidade regulamentar e fiabilidade dos sistemas exige investimentos significativos e um esforço contínuo.
Abordagem da Targa Platform: a plataforma integra, desde a concepção, segurança, conformidade com o RGPD e elevada disponibilidade, no contexto de uma plataforma de mobilidade integrada e robusta, partilhada por múltiplos clientes e suportada por investimentos substanciais que beneficiam todo o ecossistema.
Esta comparação demonstra que, embora os Centros de Competência sejam essenciais, uma plataforma vertical de mobilidade inteligente como a Targa Platform é fundamental para os apoiar na aceleração da implementação de IoT e IA e na sua integração nos processos diários.
Porque escolher a Targa Platform
Isto é possível porque a Targa Platform disponibiliza uma solução totalmente industrializada, construída com base em anos de experiência no sector e concebida para responder a necessidades operacionais reais.
Os principais pontos fortes da Targa Telematics e da sua plataforma
A força da Targa Telematics e da sua plataforma reside na capacidade de combinar dados, tecnologia e serviços operacionais numa única plataforma de mobilidade integrada, concebida para apoiar as empresas do sector da mobilidade na gestão eficiente e à escala de processos complexos:
Dados
Uma das principais limitações de uma abordagem interna é a falta de dados históricos suficientes. Mesmo com competências avançadas em data science, começar do zero significa que podem ser necessários anos até que sejam construídos conjuntos de dados fiáveis.
A Targa Platform ultrapassa esta limitação com mais de 15 anos de experiência no sector, mais de 5 milhões de activos conectados e cerca de 24 terabytes de dados processados diariamente. Isto permite às empresas basear as suas decisões em dados estruturados, normalizados e verdadeiramente representativos.
Tecnologia Aberta
Desenvolver uma plataforma internamente implica gerir arquitecturas cloud complexas, incluindo escalabilidade, segurança e conformidade regulamentar.
A Targa Platform é uma plataforma de IoT automóvel cloud‑native e aberta. “Aberta” significa liberdade tecnológica: as empresas não ficam dependentes de um ecossistema fechado e podem integrar a plataforma com sistemas existentes ou adoptar apenas os módulos de que necessitam.
A sua arquitectura modular suporta uma evolução gradual, evitando duplicações e permitindo uma integração fluida com soluções internas. A segurança, a conformidade com o RGPD e a robustez da infra‑estrutura estão incorporadas desde a origem.
Serviços Geridos
Os Centros de Competência concentram‑se, normalmente, no desenvolvimento tecnológico e carecem de estruturas operacionais. Actividades como instalações, logística, operações de frota e suporte contínuo têm de ser geridas separadamente, aumentando a complexidade.
A Targa Telematics complementa a sua plataforma telemática com um conjunto abrangente de Serviços Geridos, garantindo continuidade operacional, eficiência e alinhamento entre as decisões digitais e as operações no terreno.
Experiência de outros clientes
O desenvolvimento interno envolve, frequentemente, ciclos de teste longos e um elevado grau de incerteza. A Targa Platform integra soluções já validadas em casos reais de mobilidade, como a gestão de tempos de inactividade, a prevenção de fraude e a recuperação de veículos roubados.
Isto reduz o risco dos projectos e acelera a adopção das soluções.
Ecossistema de parceiros
Desenvolver uma plataforma internamente implica também gerir múltiplas integrações com fornecedores externos, aumentando a complexidade técnica e operacional.
A Targa Platform beneficia de um ecossistema consolidado de parceiros tecnológicos e industriais, permitindo às empresas acelerar integrações, reduzir riscos e tirar partido de soluções já interoperáveis e testadas no mercado.
Gestão de Produto
Um dos principais factores diferenciadores da Targa Platform é o seu profundo conhecimento do sector. A Targa Telematics compreende as necessidades das empresas de aluguer, das seguradoras e dos operadores de frotas, incluindo os seus processos e a sua lógica de negócio.
Esta experiência reflecte‑se numa forte função de Product Management, que liga tecnologia, negócio, clientes e parceiros. Os Gestores de produto combinam competências de consultoria, conhecimento do domínio e especialização técnica para orientar uma roadmap em constante evolução, alinhada com as necessidades do mercado.
A colaboração contínua com clientes e parceiros garante o alinhamento com os desafios emergentes da digitalização e da inovação em serviços. Cada equipa aloca igualmente cerca de 20% do seu orçamento a iniciativas de inovação, apoiando uma diferenciação sustentável a longo prazo.
Desta forma, a Targa Telematics apoia — em vez de substituir — os Centros de Competência, disponibilizando conhecimento especializado do sector que permite transformar dados em soluções alinhadas com processos operacionais reais.
Num contexto em que os dados, a IoT e a Inteligência Artificial assumem um papel cada vez mais central, o verdadeiro factor diferenciador não é apenas a disponibilidade da informação, mas a capacidade de a integrar e activar nos processos de negócio.
A Targa Platform foi concebida para responder a esta necessidade, ajudando as empresas do sector da mobilidade a transformar a complexidade tecnológica em valor tangível de forma rápida, escalável e sustentável.
Ao mesmo tempo, a sua arquitectura aberta e modular permite uma integração fluida com as infra‑estruturas existentes dos clientes e dos seus parceiros, possibilitando a valorização do ecossistema tecnológico actual sem disrupções e a sua evolução progressiva ao longo do tempo.
