Abuso de confiança: A Targa Telematics reforça a prevenção com soluções baseadas em IA

• De acordo com o Observatório da Targa Telematics, em 2025, os casos de abuso de confiança aumentaram 50%, o que representa 40% do total de veículos roubados.

• Ao serem implementadas medidas preditivas, as taxas de recuperação de veículos podem atingir os 90%.

• A solução baseada em IA da Targa Telematics, o Smart Vehicle Protector (SVP), permite a identificação precoce de riscos associados ao abuso de confiança e apoia eficazmente a recuperação de veículos.

A Targa Telematics, um dos principais players globais no domínio da AIoT (Artificial Intelligence of Things) no desenvolvimento de soluções e plataformas digitais para a mobilidade conectada, anuncia progressos significativos no combate ao abuso de confiança através do Smart Vehicle Protector (SVP), uma solução avançada baseada em IA capaz de identificar sinais precoces de risco e apoiar a recuperação de veículos.

A análise do Observatório da Targa Telematics revela que os casos de abuso de confiança estão a aumentar. Em 2025, em cada 10.000 ocorrências de furto houve um crescimento de 50% de casos por abuso de confiança, representado cerca de 40% do total de furtos.

Fenómeno que ocorre também em Portugal, ainda que em menor escala do que noutros países europeus. Em 2025, segundo a Polícia de Segurança Pública (PSP), foram registados mais de 15 furtos de viaturas por dia, o que representa um aumento de cerca de 5,7% de viaturas furtadas em relação ao acumulado de 2023 e 2024.

A criminalidade automóvel, seja sob a forma de furto ou de abuso de confiança, coloca desafios significativos aos gestores de frota de rent-a-car e de leasing e a operadores de mobilidade, ao nível da eficiência operacional, custos e exposição ao risco segurador.

A importância de uma estratégia de prevenção

Os casos de abuso de confiança, ao contrário do furto tradicional, resultam frequentemente de um acesso inicialmente legítimo ao veículo. O risco evolui ao longo do tempo através de comportamentos não conformes, utilização prolongada ou padrões operacionais invulgares, tornando a detecção atempada mais complexa. A correlação inteligente de eventos – como anomalias comportamentais, violações de limites acordados e padrões de utilização inconsistentes — permite ultrapassar as limitações dos modelos reactivos baseados em controlos “a posteriori” e adoptar uma abordagem preventiva. Isto possibilita aos gestores monitorizar os activos e intervir antes que o abuso de confiança se traduza numa perda definitiva.

O Observatório da Targa Telematics indica que, quando o risco é identificado numa fase inicial, a taxa de recuperação pode ultrapassar os 90%, o que reduz significativamente o impacto económico e operacional para gestores de frota ou operadores de mobilidade.

A solução baseada em IA da Targa Telematics

Assente numa base sólida de dados desenvolvida ao longo de anos de experiência no terreno e enriquecida com grandes volumes de sinais analíticos e casos reais, a Targa Telematics desenvolveu o Smart Vehicle Protector (SVP), uma solução de última geração baseada em IA que identifica sinais precoces de utilização indevida de veículos, facilitando a activação rápida das entidades responsáveis pela recuperação dos veículos.

Recorrendo à Inteligência Artificial — incluindo Agentic AI — e à análise comportamental, o SVP monitoriza continuamente cada activo, correlaciona sinais fracos e prioriza alertas de alto risco, permitindo uma intervenção rápida e direccionada através da rede dos Centros Operativos da Targa Telematics, que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, em toda a Europa.

“A solução Smart Vehicle Protector permite identificar riscos mais cedo, mesmo os que aparentam ser de menor impacto, o que eleva a estratégia de prevenção de risco das empresas. Ao mesmo tempo que correlaciona eventos, ajuda a detectar e a padronizar comportamentos, os quais podem ter muita utilidade perante uma situação de abuso de confiança e respectiva recuperação de um veículo”, menciona Tiago Elias, Country Manager da Targa Telematics Portugal. “As empresas de rent-a-car e leasing ao adoptarem o SVP aumentam a protecção dos seus activos, diminuem custos operacionais e recursos associados à recuperação de veículos”, acrescenta ainda Tiago Elias.