- Dos dados ao valor operacional
- Exemplos concretos
- Principais benefícios para as empresas de mobilidade
A mobilidade conectada é cada vez mais impulsionada pela capacidade de transformar os dados dos veículos conectados em automação e insights accionáveis. Neste contexto, as plataformas não se limitam a recolher informações dos veículos conectados; permitem às empresas de mobilidade integrar IA, automação e tecnologia de veículos conectados nos processos do dia-a-dia. Neste cenário, a Targa Platform posiciona-se como uma plataforma aberta de mobilidade e AIoT automóvel, capaz de transformar dados de veículos em valor de negócio mensurável nas operações de gestão de frotas, seguros, aluguer e mobilidade partilhada.
Transformar Dados em Valor Operacional
A Targa Platform transforma dados, integrando Inteligência Artificial, em insights accionáveis concebidos para apoiar processos cruciais da mobilidade. Não se trata de funcionalidades tecnológicas isoladas, mas de módulos de software que podem ser integrados nos sistemas dos clientes ou em soluções operacionais completas, abrangendo áreas como prevenção de roubo, redução do tempo de inactividade dos veículos, optimização da utilização dos veículos e apoio a novos modelos de negócio orientados por dados.
Para serem verdadeiramente eficazes, as soluções devem ser facilmente acessíveis e perfeitamente harmonizadas com os sistemas e fluxos de trabalho das empresas. É por isso que a Targa Platform as disponibiliza através de múltiplas interfaces para clientes, de acordo com a maturidade digital e os requisitos específicos de cada organização.
As soluções podem ser acedidas através de aplicações web e móveis utilizadas pelos operadores para monitorizar e gerir as actividades diárias, ou integradas directamente nos sistemas empresariais através de APIs, fluxos de dados em tempo real e exportações em lote. Esta abordagem permite às empresas decidir como aproveitar o valor gerado pela plataforma, seja através de interfaces prontas a usar ou como parte dos ecossistemas digitais já existentes.
A tecnologia da Targa Telematics não só gera insights, como também os disponibiliza em múltiplos formatos operacionais que podem ser imediatamente utilizados nos processos de decisão e nas operações. O sistema é uma plataforma integrada de mobilidade e telemática, concebida com uma arquitetura modular de “blocos Lego da mobilidade”, ou seja, um conjunto flexível de micro-serviços que pode ser combinado sem dificuldade com componentes de hardware e integrado nos sistemas existentes dos clientes. Esta abordagem responde directamente aos desafios reais dos clientes, uma vez que os ambientes empresariais raramente são criados de raiz e envolvem frequentemente hardware diversificado, múltiplos formatos de dados OEM e integrações complexas com sistemas legados. Complementando esta arquitectura, os Centros Operativos da empresa operam 24/7 em toda a Europa, oferecendo apoio proactivo através da monitorização contínua da actividade das frotas, da gestão de alertas de segurança e da coordenação de respostas de emergência.
A integração da Agentic AI reforçou ainda mais a prestação de serviços, automatizando a filtragem, correlação e priorização de milhares de alertas, permitindo que os operadores humanos se concentrem nos incidentes críticos. Isto traduz-se em tempos de resposta mais rápidos, redução de falsos alarmes e resultados de segurança significativamente melhores para os clientes. Para além da sua plataforma tecnológica, a Targa Telematics oferece serviços geridos totalmente integrados, incluindo instalação, apoio ao cliente, help desk e operações dos Centros Operativos. Isto reduz a carga operacional dos clientes, garantindo simultaneamente desempenho consistente e continuidade do serviço.
As organizações podem, assim, beneficiar de uma plataforma de mobilidade inteligente que garante uma implementação fiável, mais rápida e com menor sobrecarga operacional, reforçando ainda mais a experiência de serviço ao cliente.
Exemplos concretos
Um exemplo significativo é o Smart Vehicle Protector (SVP), uma solução orientada por IA concebida para prevenir roubos e apropriação indevida de veículos em frotas. Utilizando modelos comportamentais continuamente actualizados e agentes virtuais que analisam constantemente os padrões de utilização, o sistema cruza informações contextuais para identificar situações de risco e intervir de forma proactiva, reconhecendo potenciais tentativas de fraude ou roubo de veículos antes que o evento ocorra.
A questão é particularmente relevante no sector do aluguer e leasing, onde a apropriação indevida – situações em que um veículo não é devolvido ou é utilizado em violação das condições contratuais – está a aumentar rapidamente. De acordo com o 25.º Relatório ANIASA, foram registados 690 casos em Itália em 2025, face a 389 em 2023, o que representa um aumento de 77,5%. A proporção de incidentes de apropriação indevida de veículos em relação à dimensão média da frota quase duplicou, passando de 0,28% para 0,50%. Os dados operacionais da Targa Telematics confirmam esta tendência. Em 2025, a plataforma geriu cerca de 4.000 casos de apropriação indevida de veículos num universo de mais de 10.000 furtos, alcançando taxas de recuperação até 90% graças a sete centros operacionais activos em toda a Europa 24/7.
Neste contexto, o Smart Vehicle Protector reduz comportamentos de risco e eventos de roubo em mais de 30%, analisando sinais como violações dos limites contractuais, movimentos anómalos, tentativas de adulteração e padrões de utilização inconsistentes com o histórico do veículo. O Centro Operativo recebe alertas qualificados e pode intervir prontamente, minimizando as consequências económicas do roubo.
Os benefícios financeiros são tangíveis. Por exemplo, estima-se que, numa frota de média dimensão, a apropriação indevida de veículos possa ter um impacto superior a €1 milhão. *
Ao tirar partido da tecnologia de veículos conectados, da análise preditiva e de uma plataforma de dados de veículos capaz de processar informação em tempo real proveniente de veículos conectados, as empresas podem reduzir significativamente a exposição a estes riscos.
Um segundo exemplo é a análise de saturação, uma funcionalidade baseada em IA concebida para optimizar as operações de car sharing corporativo. Ao analisar a utilização real dos veículos, o sistema permite uma alocação mais eficiente dos veículos com base nas necessidades dos utilizadores, reduzindo desperdícios e investimentos desnecessários. Numa frota com mais de 1.000 veículos, a adopção da análise de saturação reduziu a dimensão da frota em 16%, gerando poupanças anuais de, aproximadamente, €600.000 em custos de aluguer. Em frotas menores, com cerca de 300 veículos, as poupanças atingiram €250.000.
Estes exemplos demonstram como a combinação de Inteligência Artificial, Managed Services e dados de veículos conectados pode transformar os resultados da plataforma em resultados de negócio mensuráveis, levando a uma melhor prevenção de riscos e a poupanças de custos significativas. Estes casos evidenciam também o papel estratégico de uma plataforma IoT automóvel na viabilização de operações de mobilidade escaláveis e orientadas por dados.
Principais benefícios para as empresas de mobilidade
Adoptar uma Industry Cloud Platform significa ir além de uma abordagem fragmentada da digitalização e transformar dados, tecnologia e processos em valor mensurável. No sector da mobilidade, isto traduz-se em benefícios concretos em três dimensões principais: crescimento, rentabilidade e eficiência.
Novos produtos e modelos de negócio
A disponibilidade de dados de veículos e insights comportamentais permite às empresas desenvolver produtos baseados na utilização que vão além de modelos estáticos e padronizados. É o caso das soluções de aluguer e seguros baseados na utilização, em que o preço é definido com base nos dados recolhidos do veículo e no comportamento do condutor. Neste cenário, a plataforma permite às organizações conceber serviços mais flexíveis e personalizados, alinhando o valor com a utilização real e os perfis de risco.
Ao integrar tecnologia de veículos conectados com análises orientadas por IA, a Targa Platform apoia o desenvolvimento de novos serviços de mobilidade e modelos operacionais inovadores. Isto ajuda as empresas a monetizar dados de veículos e a criar ecossistemas de serviços mais dinâmicos.
Optimização dos processos operacionais
Muitos processos críticos da mobilidade têm impacto nos custos e na eficiência operacional. Atividades como recuperação de veículos roubados, gestão de fraude em seguros, redução do tempo de inactividade dos veículos e visibilidade do inventário da frota podem ser optimizadas através de insights em tempo real e processos orientados por dados.
Esta abordagem permite às empresas melhorar a rentabilidade ao enfrentar ineficiências operacionais recorrentes que são difíceis de gerir com ferramentas tradicionais. Uma plataforma de dados de veículos integrada com capacidades de análise preditiva, sistemas de registo de dados de veículos e serviços de fornecedores de dados de carros conectados torna-se essencial para melhorar a visibilidade operacional e a capacidade de resposta.
Redução das ineficiências operacionais
Outro benefício importante diz respeito à redução de ineficiências, frequentemente ligadas a procedimentos de conformidade pouco eficazes ou a verificações manuais incapazes de detectar padrões de comportamento anómalos. Ao capitalizar dados integrados de veículos, análises baseadas em IA e fluxos de trabalho automatizados, estes processos podem tornar-se mais direccionados e eficientes, reduzindo custos indirectos e actividades de baixo valor.
A integração de verificações de dados de veículos em tempo real, funcionalidades de recolha de dados de eventos automóveis, sistemas de registo de dados automóveis e tecnologias de data logger para veículos permite às organizações melhorar o controlo operacional, simplificando simultaneamente os processos de gestão de dados. Além disso, análises avançadas de dados para operações de concessionários automóveis e actividades de gestão de frotas podem apoiar decisões de negócio mais informadas em todo o ecossistema da mobilidade.
Estudos realizados com vários parceiros da Targa Telematics sugerem que o valor potencial gerado pela adopção de uma Industry Cloud Platform pode ultrapassar em mais de 10 vezes o investimento inicial.
À medida que os ecossistemas de mobilidade continuam a evoluir, tirar partido dos dados dos veículos conectados através de serviços escaláveis orientados por IA tornar-se-á cada vez mais estratégico. As plataformas capazes de combinar tecnologia de veículos conectados, automação, análise preditiva e expertise operacional terão um papel fundamental em ajudar as empresas de mobilidade a melhorar a eficiência, reduzir riscos e criar oportunidades de negócio orientadas por dados. Neste contexto, a Targa Platform representa uma plataforma AIoT para empresas automóveis, apoiando a transição para modelos de mobilidade mais conectados, inteligentes e operacionalmente eficientes.
* Considerando uma frota média de 10.000 veículos e uma taxa anual de apropriação indevida de veículos de 0,46% (dados ANIASA)
